Re: Foute reward

door EA_Leeuw
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Foute reward

★★ Novice

Daarnet mijn rewarts open gedaan... 91+ van grote 5 competitie en heb en mls gekregen!

Bericht 1 van 4 (804 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Foute reward

Community Manager
Hey @steven12ayden,

Als je denkt dat je je beloningen waar je volgens jou recht op hebt niet hebt ontvangen, of een andere versie dan wat je had verwacht, wil ik je adviseren om misschien 72 uur te wachten en het account opnieuw te controleren, uit- en opnieuw in te loggen en @EASPORTSFIFA, @EAFIFADIRECT en @EAHelp op Twitter in de gaten te houden voor realtime nieuws en problemen. Als er een probleem is met de beloning(en), zullen we eraan werken om dit op te lossen en je op de hoogte houden van updates.

Wat je ook kunt doen is onze klantenservice contacteren via https://help.ea.com/nl/contact-us om te kijken of dat er misschien iets aan de hand is met je account. Helaas kunnen wij dit niet zien via de forums.

Dankjewel.
EA_LeeuwAHQ

In thread bekijken

Bericht 2 van 4 (773 Weergaven)

Alle reacties

Re: Foute reward

Community Manager
Hey @steven12ayden,

Als je denkt dat je je beloningen waar je volgens jou recht op hebt niet hebt ontvangen, of een andere versie dan wat je had verwacht, wil ik je adviseren om misschien 72 uur te wachten en het account opnieuw te controleren, uit- en opnieuw in te loggen en @EASPORTSFIFA, @EAFIFADIRECT en @EAHelp op Twitter in de gaten te houden voor realtime nieuws en problemen. Als er een probleem is met de beloning(en), zullen we eraan werken om dit op te lossen en je op de hoogte houden van updates.

Wat je ook kunt doen is onze klantenservice contacteren via https://help.ea.com/nl/contact-us om te kijken of dat er misschien iets aan de hand is met je account. Helaas kunnen wij dit niet zien via de forums.

Dankjewel.
EA_LeeuwAHQ
Bericht 2 van 4 (774 Weergaven)

Re: Foute reward

★★ Novice

Beste,

Zijn nu tijdje later en de foute reward van zondag is nog niet rechtgezet. Mls speler  ipv een speler 91+ van 5 grote competitie

Mvg

Bericht 3 van 4 (726 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Foute reward

Community Manager
Hey @steven12ayden,

Zie mijn bovenstaande reactie:

"Wat je ook kunt doen is onze klantenservice contacteren via https://help.ea.com/nl/contact-us om te kijken of dat er misschien iets aan de hand is met je account. Helaas kunnen wij dit niet zien via de forums."

Dankjewel.
EA_LeeuwAHQ
Bericht 4 van 4 (718 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-20-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

fifa-20-promo-splash-2

Je FIFA-account beveiligen

Schakel aanmeldingsverificatie in voor toegang tot de FUT-webapp en de Companion-app en om je informatie te beveiligen.

Bekijk meer op EA Help