januari 2021
Hallo ik heb nu een halfjaar geleden problemen gehad toen ik star wars battlefront 2 wou spelen op de ps4 want ik kon niet meer online gaan vanwege mijn account want mijn wachtwoord was verlopen. Ik heb toen dus een hele tijd zitten kijken of ik het kon fixen maar uiteindelijk stopte ik er mee. Nu heb ik afgelopen week Battlefield 1 gekocht en had ik hetzelfde probleem op mijn ps4. Nu was ik wel verder gekomen met kijken wat er was vergeleken met de vorige keer en ik weet nu dat het mijn wachtwoord is die ik opnieuw in moet stellen. Maar nu komt het probleem want ik heb dat nu al 4 keer gedaan. ik heb het eerst in de normale website van EA gedaan, daarna heb ik het 3 keer met de EA help account gedaan. maar elke keer doet hij het niet. ik krijg wel de mails met de link waar ik hem kan veranderen en hij zegt ook dat ik het heb veranderd(wat ook gebeurd) maar ik kan nog steeds niet online spelen want hij zegt dat hij nog steeds verlopen is. Kan iemand mij hiermee helpen? Alvast bedankt voor uw tijd met het lezen van mijn probleem.
januari 2021
Hey @TheSpongekebab ,
Sorry om te horen dat je nog steeds problemen hebt met het opnieuw instellen van jouw wachtwoord. Als het aanpassen van jouw wachtwoord het probleem niet opgelost heeft heb ik het gevoel dat je mogelijk het watchwoord voor het verkeerde account aangepast hebt en niet met de juiste email.
Heb je toevallig nog andere email adressen die mogelijk aan het account vast kunnen zitten waar je het wachtwoord aan kunt passen?
- EA_Neil
januari 2021
Ik had vroeger een andere e-mail voor mijn PSN account maar dit probleem kwam voordat ik het veranderde. En als ik nu inlog via EA help met mijn nieuwe PSN account dan zegt die ook dat hij is verlopen. Mijn EA accounts hebben ook dezelfde e-mail maar als ik kijk naar connecties zie ik niet mijn PSN account.
januari 2021
Ik heb het opgelost! Het bleek inderdaad mijn oude account te zijn dus ik kan nu weer online. Bedankt voor uw tijd en het helpen!
januari 2021
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenJe kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.
Meer bekijken op EA HelpVolg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.
De regels lezen