sims 4 videokaart update

[ingridvk]

Sinds de nieuwe update van november werkte de Sims 4 niet meer bij mij. Alle oplossingen en suggesties die op het forum zijn verschenen, heb ik uitgevoerd. Daarna startte het spel weer op, maar het beeld flikkert continu. Het lijkt dus aan de videokaart te liggen. Maar voor de update deed mijn videokaart het prima. En ik heb geen nieuwe spellen gekocht en geïnstalleerd sinds de update. Hoe kan de videokaart ineens niet meer goed zijn? Of kan het toch nog ergens anders aan liggen?

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Heb je dit dan ook in een ander spel, @ingridvk?

Begin met de basisstappen. Start hierna De Sims 4 schoon via de Origin cliënt. Met een nieuwe Sim of huishouden testen.

Overige en onnodige geopende (achtergrond)programma helemaal afsluiten.
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.

Mogelijk dien je de stuurprogramma's van je computer eerst nog bij te werken. Begin met die van je videokaart. De computer opnieuw starten nadat een installatie klaar is.
Voor Nvidia, start hier: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
Voor ATI / AMD, start hier: https://support.amd.com/en-us/download

De "Origin In-game" uitzetten. Zie daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game

Zijn alle nog beschikbare updates voor Windows gedownload en geïnstalleerd. Ook de optionele updates. Aansluitend je computer opnieuw starten en deze stappen herhalen.

Het kan ook helpen door eens een schone start van Windows te doen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

De beeldschermresolutie verlagen naar 1024×768.
Verlaag de grafische instellingen bij spelopties van De Sims 4.
De Sims 4 in de venstermodus starten.
Indien er soms hardware zou overgeklokt zijn, dan dien je de standaardwaarden van de hardware fabrikanten gaan terugzetten.
Overige en onnodige apparaten uitzetten en loskoppelen. Slechts 1 monitor gebruiken.
Kan je De Sims 4 in de laptopmodus starten?
Test ook eens met een andere monitor.


De systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel, normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Vermeld je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand. Zie daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Groetjes.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Heb je dit dan ook in een ander spel, @ingridvk?

Begin met de basisstappen. Start hierna De Sims 4 schoon via de Origin cliënt. Met een nieuwe Sim of huishouden testen.

Overige en onnodige geopende (achtergrond)programma helemaal afsluiten.
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.

Mogelijk dien je de stuurprogramma's van je computer eerst nog bij te werken. Begin met die van je videokaart. De computer opnieuw starten nadat een installatie klaar is.
Voor Nvidia, start hier: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
Voor ATI / AMD, start hier: https://support.amd.com/en-us/download

De "Origin In-game" uitzetten. Zie daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game

Zijn alle nog beschikbare updates voor Windows gedownload en geïnstalleerd. Ook de optionele updates. Aansluitend je computer opnieuw starten en deze stappen herhalen.

Het kan ook helpen door eens een schone start van Windows te doen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

De beeldschermresolutie verlagen naar 1024×768.
Verlaag de grafische instellingen bij spelopties van De Sims 4.
De Sims 4 in de venstermodus starten.
Indien er soms hardware zou overgeklokt zijn, dan dien je de standaardwaarden van de hardware fabrikanten gaan terugzetten.
Overige en onnodige apparaten uitzetten en loskoppelen. Slechts 1 monitor gebruiken.
Kan je De Sims 4 in de laptopmodus starten?
Test ook eens met een andere monitor.


De systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel, normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Vermeld je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand. Zie daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Groetjes.

[ingridvk]

Hartelijk dank voor je reactie @RealSimmor0, het is (grotendeels) goedgekomen! Alleen het uitzetten van de Origin In-game en het opstarten in venstermodus had ik nog niet gedaan. Beide uitgevoerd en toen was het beeld weer stabiel. Daarna heb ik het venster weer in fullscreen gezet en toen kwamen de flikkeringen weer terug. Voortaan in venstermodus spelen, denk ik ;-)

[RealSimmor0]

Je zou jouw DxDiag informatie kunnen plaatsen, om te kijken wat er nog meer gedaan zou kunnen worden, @ingridvk.

Staat de computer op een stabiele ondergrond?
Je dient tapijt, kleedjes en andere stoffen als zachte ondergrond te vermijden.
Nagaan of de ventilatieopeningen voldoende vrij zijn. Indien nodig, stof en andere vuil (laten) weghalen. Wordt de hardware ook voldoende gekoeld?

Groetjes.