maart 2018
Hallo @EA_Jason,
Ik heb Origin al opnieuw geïnstalleerd en nog steeds hetzelfde. Ook via de Origin website zijn deze grijze vakken aanwezig. Op de plaats waar afbeeldingen en tekst van het spel hoort te staan zie ik zwarte of grijze vlakken. Hoewel deze kort daarna worden getoond, is het lang genoeg om dit te zien. Mijn internetverbinding lijkt snel genoeg te zijn, op andere website kan ik gewoon grotere bestanden downloaden en YouTube video's bekijken.
Op de website van Origin blijf ik alleen maar melding zien dat het aanmelden is mislukt. Als ik de link in het e-mail bericht gebruik waar iemand heeft een reactie heeft geplaatst in de onderwerp, dan wordt er niet gevraagd om in te loggen.
maart 2018
De grijze vlakken verschijnen eerder, omdat te maken heeft met het laden/bufferen van de content. Een grijs vlak (deel van de lay-out) laadt altijd sneller dan de plaatjes, dat is hoe websites werken. Meestal heb je binnen een seconde, soms wat langer, de plaatjes op jouw scherm.
Wanneer het erg lang duurt, kan het aan de cache bestanden liggen van jouw browser of Origin, lees hier hoe de cache van Origin leegt. Een andere mogelijkheid is een trage of onstabiele verbinding en is het aan te raden dat je een ethernet kabel gebruikt van jouw computer/laptop naar de router.
Op het forum ben je al ingelogd, daar zorgen de cookies/cache bestanden van jouw browser voor. Je kunt proberen om jouw wachtwoord te resetten via https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword
maart 2018
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenJe kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.
Meer bekijken op EA HelpVolg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.
De regels lezen