Videokaart ondersteund het spel niet

[Ooijtje]

Als ik mijn sims 4 spel probeer te openen komt er te staan: 

Opstarten niet mogelijk: De Sims 4 draait niet op de videokaart van dit systeem. Controleer of de videokaart aan de minimale specificaties voldoet en of de nieuwste videodrivers geïnstalleerd zijn.

Wat kan ik doen?

[EA_Jason · Accepted solution]

Is dit de enige videokaart die je in jouw desktop hebt? Deze videokaart is namelijk niet krachtig genoeg om De Sims 4 te kunnen draaien. 

De HD G33 is een interne chipset en via de handleiding die ik je stuurde kan je een andere videokaart kiezen als je een andere videokaart hebt. Dit is niet alleen voor laptops maar ook voor desktops. 

[EA_Jason]

Je kunt de computer dwingen om de videokaart te gebruiken in plaats van de chipset. In het volgende artikel kan je lezen hoe je dit doet:

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/INFO-How-to-s-bekende-problemen-amp-FAQ/m-p/6366527#o...

[Ooijtje]

Hallo,

Ten eerste bedankt voor je reactie. Ik heb alleen geen laptop maar een desktop. Mijn videokaart is een Intel(R) HD G33. Heb je hier misschien nog tips voor?

[EA_Jason · Accepted solution]

Is dit de enige videokaart die je in jouw desktop hebt? Deze videokaart is namelijk niet krachtig genoeg om De Sims 4 te kunnen draaien. 

De HD G33 is een interne chipset en via de handleiding die ik je stuurde kan je een andere videokaart kiezen als je een andere videokaart hebt. Dit is niet alleen voor laptops maar ook voor desktops. 

[Nazra66]

bij mij is het heel anders. ik kan me sims gerust opstarten maar als ik een huishouden maak en de volgende dag weer sims wil spelen dan is alles verwijdert! dan krijg ik steeds het melding videokaart ondersteund niet meer. en er is ook een probleem met mijn sims 4 galerij,ik kan niks opslaan ik kan geen andere mensen de creaties bekijken! ik ben helemaal er klaar mee met dit soort problemen met de sims! weet iemand hoe ik deze twee problemen kan oplossen?

[EA_Jason]

Op de PC @Nazra66?

Je kunt namelijk op jouw toetsenbord het Windows logo ingedrukt houden en op de E klikken, ga daarna naar Mijn documenten > Electronic Arts.

Klik daar met de rechtermuisknop op De Sims 4 en kies voor Eigenschappen, zorg ervoor dat "Alleen lezen" niet aangevinkt staat en druk op Toepassen.