juli 2022
Ik heb een probleem. Ik heb daarnet de Sims 4: Middelbare School Leven aangekocht met een code en deze verzilverd op Origin. Toen ik op 'downloaden' klikte kreeg ik een downloadfout. Ik ging tussen mijn uitbereidingspakketten zien op origin om opnieuw te proberen, maar daar stond dat ik het zogezegd nog niet had aangekocht, terwijl mijn spel zelf aangeeft dat ik het juist weer wel bezit.
Heeft iemand een idee hoe ik dit kan fixen? Ik ga namelijk niet twee keer betalen voor een spel.
Alvast bedankt!
Opgelost! Ga naar oplossing.
juli 2022 - laatst bewerkt juli 2022
Hey @_Sander_Engelen2 ,
Als je een rode cirkel met daarin een uitroepteken bij je pakket aantreft en wel al je code hebt kunnen verzilveren, kan je het beste even contact opnemen met de klantondersteuning. Zij kunnen je vast en zeker verder helpen.
Meer informatie vind je in deze link: https://bit.ly/EA-Ondersteuning
Veel succes.
Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.
juli 2022
juli 2022 - laatst bewerkt juli 2022
Hey @_Sander_Engelen2 ,
Als je een rode cirkel met daarin een uitroepteken bij je pakket aantreft en wel al je code hebt kunnen verzilveren, kan je het beste even contact opnemen met de klantondersteuning. Zij kunnen je vast en zeker verder helpen.
Meer informatie vind je in deze link: https://bit.ly/EA-Ondersteuning
Veel succes.
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenJe kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.
Meer bekijken op EA HelpVolg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.
De regels lezen