Sims werkt niet meer

[mirthewubs]

Hallo allemaal.

Ik heb laatst de Sims gekocht, -nadat ik de proefversie op Origin gespeeld heb- en geïnstalleerd via Origin. Nu zegt Origin dat ik de Sims moet kopen, omdat de proefversie is afgelopen, terwijl ik de Sims wel gewoon gekocht heb! Weet iemand hoe dit opgelost kan worden?

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @mirthewubs,

Waarschijnlijk heb je De Sims 4 gekoppeld aan een ander EA account. Als De Sims 4 op jouw account staat, kan je het spel direct terugvinden in jouw gamebibliotheek. 

Als je niet meer weet op welk account De Sims 4 staat, neem dan telefonisch contact op met onze Helpdesk en houdt de productcode bij de hand. Aan de hand van de code kunnen ze terugvinden op welk account De Sims 4 staat. 

[EA_Jason · Accepted solution]

Hallo @mirthewubs,

Waarschijnlijk heb je De Sims 4 gekoppeld aan een ander EA account. Als De Sims 4 op jouw account staat, kan je het spel direct terugvinden in jouw gamebibliotheek. 

Als je niet meer weet op welk account De Sims 4 staat, neem dan telefonisch contact op met onze Helpdesk en houdt de productcode bij de hand. Aan de hand van de code kunnen ze terugvinden op welk account De Sims 4 staat.