augustus 2022
Hallo,
Zojuist monte vista voor de sims 3 aangeschaft. Code in willen vullen op store.thesims3.com alleen kan dit dus blijkbaar niet... De code is via origin gekocht en ontvangen via de mail, maar blijkt volgens de website al gebruikt te zijn... Geprobeerd met origin contact op te nemen, maar kan geen contactoptie kiezen.. Iemand die misschien raad weet of tips? Het was namelijk een cadeau...
Groetjes van mij
Opgelost! Ga naar oplossing.
augustus 2022
Hey @Demi-25092000,
Ik kan me voorstellen dat je dat vervelend vind.
Misschien kan de klantondersteuning je helpen om deze aankoop toch als cadeau op de juiste plaats te krijgen. Hier vind je meer informatie over wat je nodig hebt om een spel cadeau te doen: Origin - Cadeaus verzenden en ontvangen met Origin
En hier vind je alle ondersteuningsmogelijkheden: https://bit.ly/EA-Ondersteuning
Houd voor de zekerheid jouw eigen gegevens, de aankoopgegevens en de informatie van de ontvanger van het cadeau bij de hand.
Heel veel succes.
Let op:
ik ben een vrijwilliger - ik werk dus niet voor EA. / Klik op "Ik ook" - Als je hetzelfde probleem hebt
Geef XP – Voor nuttige opmerkingen (help anderen vooruit) en markeer de oplossing - Als een antwoord jou heeft geholpen.
augustus 2022
augustus 2022
augustus 2022
Hey @Demi-25092000,
Ik kan me voorstellen dat je dat vervelend vind.
Misschien kan de klantondersteuning je helpen om deze aankoop toch als cadeau op de juiste plaats te krijgen. Hier vind je meer informatie over wat je nodig hebt om een spel cadeau te doen: Origin - Cadeaus verzenden en ontvangen met Origin
En hier vind je alle ondersteuningsmogelijkheden: https://bit.ly/EA-Ondersteuning
Houd voor de zekerheid jouw eigen gegevens, de aankoopgegevens en de informatie van de ontvanger van het cadeau bij de hand.
Heel veel succes.
augustus 2022
augustus 2022
Ik ben er uitgekomen samen met de helpdesk! Het is wel degelijk een aankoop geweest via mijn ea/origin account. Mijn vriend had alleen betaald. Uiteindelijk heeft mijn vriend zijn geld terug gekregen aangezien de helpdesk mijn order wel heeft kunnen vinden alleen stond de aankoop niet in mijn purchase history op store.thesims3.com en dat vond ze zelf ook al heel vreemd… het is en blijft een raar verhaal wat ik niet eerder heb meegemaakt..
toch bedankt voor alle hulp van jullie en nog een fijne dag allen!
augustus 2022
Fijn, dat je er toch met behulp van de klantondersteuning uit hebt weten te komen @Demi-25092000.
Heel veel plezier met spelen in Monte Vista!
augustus 2022
augustus 2022
augustus 2022
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenJe kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.
Meer bekijken op EA HelpVolg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.
De regels lezen