ID gehackt

[1Un1k1]

goedemiddag

mijn beveiliging- vraag is gehackt en ik kan daarom mijn ID niet veranderen ik heb mijn paswoord al veranderd maar de de beveilingsvraag staat in het russich

[EA_Jason · Accepted solution]

Goedemiddag @1Un1k1,

Wanneer jouw veiligheidsvraag in het Russisch is (en je hebt dit zelf niet gedaan) is er een grote kans dat er iemand anders op jouw account zit.

Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze helpdesk om jouw account terug te krijgen en te beveiligen! Als er ook nog spelers en coins zijn verloren kunnen ze dit ook laten onderzoeken.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/

[EA_Jason · Accepted solution]

Goedemiddag @1Un1k1,

Wanneer jouw veiligheidsvraag in het Russisch is (en je hebt dit zelf niet gedaan) is er een grote kans dat er iemand anders op jouw account zit.

Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze helpdesk om jouw account terug te krijgen en te beveiligen! Als er ook nog spelers en coins zijn verloren kunnen ze dit ook laten onderzoeken.

- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/