E-mail

[op7uniyt]

I forgot my E-mail and password 

and I don’t have it on my phone 

[EA_Leeuw · Accepted solution]

Hey @op7uniyt,

Wat vervelend om te lezen dat je geen toegang meer hebt tot je EA account.
Helaas kunnen wij dit niet voor je proberen te verhelpen via de forums, maar moet je hiervoor onze klantenservice contacteren via https://help.ea.com/nl/contact-us of direct via live chat via https://bit.ly/EAHerstelAccountNL.

Succes!

[RealSimmor0]

Dit onderwerp zal beter thuishoren bij de forumtak van de technische problemen van Origin: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/origin-nl

Welkom op het Nederlandstalige forum, @op7uniyt


Kies een nieuw, sterk (tenminste 16 tekens) en uniek wachtwoord voor jouw Origin / EA account: https://signin.ea.com/p/web/resetPassword
Bekijk het gekregen e-mail bericht voor meer informatie.
Wacht na elke gedane poging minimaal 1½ uren.
Als je een kinderaccount hebt dan bekijk je dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/account/update-your-child-s-underage-account-password/
Voortaan dien je jouw aanmeldingsgegevens beter te bewaren en voor je zelf blijven houden.

Als je een extra e-mail adres hebt ingevuld, worden dit soort e-mail berichten hier naar toe ook verzonden.

Probeer je aan te melden met een reserve code of gekoppeld account van de spelconsole.

Als je geen toegang meer hebt tot jouw e-mail adres waarmee je toen jouw Origin / EA account had gemaakt, dien je contact op te nemen met de helpdesk, wat makkelijk zou moeten gaan via de chat: https://help.ea.com/nl/contact-us Hier dan alle velden invullen.
De e-mail adressen die je krijgt van school / studies of werk zijn niet zo geschikt voor dit soort zaken.


Groetjes.

[EA_Leeuw · Accepted solution]

Hey @op7uniyt,

Wat vervelend om te lezen dat je geen toegang meer hebt tot je EA account.
Helaas kunnen wij dit niet voor je proberen te verhelpen via de forums, maar moet je hiervoor onze klantenservice contacteren via https://help.ea.com/nl/contact-us of direct via live chat via https://bit.ly/EAHerstelAccountNL.

Succes!