Sujets de Origin Access

peux t on acheté le pack sims 4 restaurant sens abonement

aurelieetpascal — Tue, 10 Mar 2020 18:41:01 GMT

peux t on acheter le pack sims 4 restaurant sens acheté d abonement comme les autre pack

Abonnement premier

Claal — Tue, 10 Mar 2020 11:06:45 GMT

Bonjours j'ai finis mon abonnement premier que je renouvelle pas

Ma question accès au jeux battlefield 5 fermer

Que faut il faire pour rejouer

racheter le jeux en reddition standard ? ou reprendre un abonnement de 1 ans pour 99€

trop chère pour une fin de jeux

quelqu'un peu essayé de m’expliquer

Cordialement

[Solution] "Connexion en ligne impossible pour le moment"

Maxadarr — Sun, 01 Mar 2020 10:15:19 GMT

[SOLUTION] "Connexion en ligne-impossible pour le moment" merci Origin on t'aime !

J'ai enfin après des heures de recherches trouvé la technique miracle, tous les trucs de type modifier le fichier host ou désactiver le pare-feu ne fonctionnant pas (pour moi, n'hésitez pas à essayer quand même).

Merci à Sgt_FR_Bidochon de l'avoir posté dans un topic EA bien planqué.

Je vous la remet car ses messages sont effacés et j'ai dû deviner la solution avec les réponse des autres joueurs, en espérant que ce topic sera plus facile à trouver parce que bordel, on a pas que ça à foutre de perdre des heures en recherches internet pour compenser les lacunes d'EA.

LA SOLUTION EST DEBILE: METTRE INTERNET EXPLORER EN NAVIGATEUR PAR DEFAUT (eh oui...)

De ce que j'ai compris en lisant d'autres topics, Origin ne peut pas se connecter tout seul à internet (contrairement à je sais pas la TOTALITE des launchers existant il me semble...)

Donc pour vous connecter, il fait tourner votre navigateur par défaut de manière secrète, or certains navigateurs comme Google ne lui autorisent pas l'accès, contrairement à Internet Explorer.

compte bloque

trancacastylio — Sat, 29 Feb 2020 22:39:42 GMT

mon compte bloque cmme je peux debloque mon compte??? pas de fifa coin achete et pas de acces sur transfer

SAV EA/Origin, ne changez rien, vous êtes les meilleurs !

Vaylana — Wed, 26 Feb 2020 17:30:09 GMT

Bonjour,

Je post simplement un message de mécontentement concernant le SAV déplorable de EA/Origin.

A ce jour, je me suis fais "insulter" d'imbécile par une non-charmante Denise C. après avoir utilisé le chat en ligne EA.

Le problème est tout simple, et je ne dois pas être le premier, ni même le dernier.

En date du 07/02/2020, j'ai été débité pour l'abonnement Origin acces sur l'année. Ne voulant pas être débité à l'avenir, je résilie l’abonnement en date du 09/02/2020, mais laissant ainsi courir l'abonnement jusqu'au 07/02/2021.

Malheureusement, après cette action, je n'ai plus accès au "avantage", compte "Origin access périmé". Sans vouloir critique EA, 99€ pour 2 jours d’accès, je trouve que les prix défient toute concurrence.

C'est donc suite a cela que j'ai ouvert un ticket d'accident. La réponse de Denise C. (qui devait surement lire son écran, et pas son "con-somamteur") essayait de m'expliquer par A+B que le 07/02/2021 étant après le 09/02/2020, il était normal que tout mes accès soit limité, car j'aurai du résilié l'abonnement avant le 07/02/2020. Après cette échange irréaliste, je lui ait simplement demander où était le problème, en terme de date on est bon ... ou vous remontez dans le temps au choix.

La réponse de cette Denise ... "Ce n'est pas de ma faute si vous ne comprenez pas ce que je vous dis". Comme j'aurai aimer lui répondre (et excusez moi l'expression) t'es ***** ou *****, ou tu n'as pas compris ce que toi même tu avais écris ... Bref je n'ai pas pu car après ce coup d'éclat des plus magistrale cette Denise a fermer la conversation.

Bref EA, Merci beaucoup pour ce moment matinal a discuter avec des gens qui ... (pas de mot pour les caractériser tout en restant polie).

Pour revenir a mon problème, y a t'il une solution pour que je récupère mes acces Origin? [édité par EA_Cath: veuillez rester courtois]

sims 3

SeeYun75 — Sun, 16 Feb 2020 14:34:17 GMT

Bonjour,

Voilà j'ai un soucis assez pesant...

j'ai acheté mes sims 3 depuis 2012 d'après mes historique d'achat.

Mais depuis que j'ai pris un abonnement par mois et que comme finalement il n'y a rien intéressent, je l'ai arrêté.

Le gros problème, c'est que depuis ce jour là,

La platforme croit que je les ai uniquement grâce à l'abonnement alors que j'ai bien acheté au prix fort tout les dlc !

Si informatiquement, on peut voir depuis quand j'ai tout mes sims 3, on voit correctement que ça date bien avant.

Je ne peux plus du tout y jouer et à vrai dire, et je ne joue que ça.

J'ai également les sims 4, si ça continue, ça sera la même chose......

origin acces subscription

Cylyase — Sun, 09 Feb 2020 10:46:05 GMT

bonjour !

je voudrait acheter un abonnement de 1 mois a origon access basic puis le résilier pour l'instant avant de l'acheter mais je ne trouve pas comment faire et je n'ai pas envie de payer pour un an sans trouver comment faire au préhalable ^^

Impossible de télécharger Breathedge

Makmout — Fri, 10 Jan 2020 19:24:09 GMT

Bonjour, depuis le 5 décembre 2019 Breathedge est annoncé disponible avec le pass "origin basic" mais impossible de le télécharger. Aujourd'hui j'ai essayé de le prendre depuis le site internet et là je me rencontre qu'il est disponible en Belgique sans aucune indication. Donc j'aimerais savoir si c'est un bug ou juste une pub mensonger car l'annonce je l'ai vu sur mon application avec comme préférence de boutique "France". Merci de votre compréhension car je suis abonné depuis plus de 2 ans et c'est le premier problème de la sorte que je rencontre.

installation

BISSAP10 — Mon, 30 Dec 2019 10:45:07 GMT

Bonjour, Je suis tout nouveau.

J'ai souscrit à un abonnement d'un an, je n'arrive pas à installer Sims4 sur mon iMac.

J'aimerais savoir si je dois aussi acheter le Sims4 Basic ou pas, je ne sais pas s'il est inclus dans l'abonnement, sinon ça m'indique que je dois acheter la version mac.

Je ne sais pas si je dois l'acheter ou pas.

Merci de votre aide

Origin Access Premier ?

Kahwix — Wed, 25 Dec 2019 09:35:45 GMT

Question : Si on arréte notre abonnement Origin Access Premier, continuons nous a avoir au moins Star Wars parmis tous ces jeux ?

Merci de me répondre clairement !

Origin Access/Passage au version premium des jeux déjà achetés.

DthYb — Tue, 24 Dec 2019 10:37:08 GMT

Bonjour, j'ai obtenu origin access pour un mois et j'ai passer mon battelfield 4 en prenium édition, quand l'abonnement s’achèvera, battelfield 4 redeviendra t-il en édition standard ?

Abonnement

scorpiococ391 — Fri, 20 Dec 2019 20:14:31 GMT

Es ce que si on perd l'abonnement on peut toujours jouer aux jeux de la bibliothèque ?

gros bug avec le the vault

xori59 — Thu, 19 Dec 2019 22:37:27 GMT

j'ai origin accès/the vault et je souhaiterais installer breathedge mais il n'apparais pas sur le the vault mais apparaît dans l’accueil des que je clique dessus sa ne fait rien

avoir un abonnement swtor donne accès au basic de origin ?

Blackkouille — Tue, 17 Dec 2019 16:24:45 GMT

Je comprend pas pourquoi j'ai accès a origin basic, sans m'être abonner, je me demande si c'est un trials qui s'est activer tout seul ou si c'est du a mon abonnement de swtor

Origin access basic

Coussindhuile — Mon, 09 Dec 2019 17:56:45 GMT

Bonsoir; j'ai remarqué que mon compte était en origin access basic alors que je n'ai procédé à aucune demande, ni paiement. J'ai reçu un mail (en anglais) me remerciant d'avoir pris le pass etc... Je pense donc à un piratage mais en vérifiant bien les appareils connectés à ce compte et mes infos bancaires qui étaient bien inexistantes sur cette plate forme je me dis que ce n'est pas possible... ou sinon le pirate me la payer ! D'ailleurs aucun prélèvement à ce jour sur mon compte. Alors je me suis dit que c'est une offre d'EA probablement mais pourquoi me remercier d'avoir "choisi origin access" si on me l'offre...? Enfin bref. C'est pas clair. Du coup je n'en profite pas pour l'instant n'étant pas fixé et j'ai pas envie que ça me retombe dessus. Je suis passé à côté d'une info ? Bug ? Robin des bois du jeux vidéos ? Je pose ma question ici parce que je trouve pas de service client...

Question sur l'accessibilité des jeux liés à l'offre Origin Access

benj8080 — Sat, 07 Dec 2019 00:43:24 GMT

Bonjour, et dsl si la question parait bete^^ mais si je souscris a l'abonnement access (3.99/mois) , est ce que je pourrai jouer aux jeux associés a l'offre Access sans aucune restrictions de temps, de fonctionnalités etc.. ? Par exemple pour Star wars battlefront 2 ou Battlefield 1, est ce que je pourrai vraiment les faire integralement? campagne + modes multijoueurs sans aucunes limitations ?

Merci a vous pour les futures reponses, Cordialement Benj.

origin

peallo67 — Sat, 07 Dec 2019 02:49:23 GMT

Bonjour,

il y a une semaine j'ai reçu un mail rédigé en anglais de la part d'origin me remerciant d'avoir pris la version basic d'origin access. Il est également indiqué que j'ai un abonnement origin access 1 mois non renouvelable. Je n'ai cependant jamais essayé d'avoir cette version là ou de faire cet achat.

Est ce que cela est totalement gratuit ? Comment se fait-il que j'ai cela sur mon compte ?

Par ailleurs sur le jeu Apex Legends j'ai reçu 14 pack apex et pareil je ne sais pas d'où ils proviennent.

Cordialement.

The vault et l'abonnement access basic

tofus221 — Tue, 03 Dec 2019 09:41:57 GMT

Est-ce que les jeux de The vault ajouté a la bibliotheque sont toujours jouable apres que l'abonnement soir révoquer ? Avec le mois d'origin access offert avec la double authentification je ne compte tout de meme pas continuer l'abonnement bien qu'il y ai des jeux intéressant.

Abonnement Origin Access alors que je n'ai rien fais

reaperfr — Sun, 01 Dec 2019 12:45:04 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ce mail :

Alors que je n'ai jamais fais de demande pour Origin Access et en me connectant j'ai constaté que j'avais le Origin Access Basic.

Comment ça se fait ? Surtout que j'ai la double authentification donc PERSONNE ne peut se connecter à mon compte à part moi donc comment est-ce possible ?

J'ai immédiatement changé mon mot de passe et mes questions secrètes même si avec la double authentification, personne ne devrait pouvoir se connecter à ma place.

J'ai aussi regardé les informations de paiement et rien n'y figure, aucune carte bancaire inconnue et je n'enregistre JAMAIS mes infos de paiement donc aucune trace d'un quelconque piratage ou intrusion sur mon compte.

Pouvez-vous vérifier mon compte SVP et me confirmer que tout va bien ? Merci.

Et donc me dire également d'où ça vient ?

Merci d'avance !

Origin Basic

Lakitue_TV — Sat, 30 Nov 2019 15:31:00 GMT

Qu'est ce que Origin Basic , cela fais 3 jours que j'ai cela sur mon compte , en sachant que je n'ai rien payer ni ajouter même de moyen de paiement, pouvez me dire en quoi consiste Origin Basic et pourquoi cela fais 3 jours que j'ai cela

abonné mais rien demandé !?

lotadir — Fri, 29 Nov 2019 20:14:32 GMT

bonjour

je viens de recevoir un mail en anglais qui me dit que j'ai entré un code pour un mois origin acces, sauf que je n'ai rien fait de tel…"You've redeemed an Origin Access Membership Code"

j'ai vérifié et je suis bien abonné (je ne l'ai jamais été) mon compte est à priori sécurisé et personne ne s'y est connecté à part moi…(vérification de connexion activé et seul mon pc est autorisé)

est-ce un bug?quelqu'un qui aurait entré mon nom de compte pour son code access?(si c'est seulement possible? )

quelqu'un a-t-il pu me le faire cadeau?si c'est possible il ne s'est pas manifesté en tout cas ^^'

Origin Access et mail en anglais?

PhensiCrowe — Thu, 21 Nov 2019 18:44:08 GMT

Bonjour,

j'ai reçu un mail il y a quelques jours (le 19 novembre) qui me disait comme quoi j'avais racheté un code Origin Access.
Or je n'ai JAMAIS acheté d'Origin Access, j'ai vérifié sur mon compte et j'ai bien 1 mois d'Origin Access Basic 1 mois non renouvelable, et mon historique de commande est vide.

J'hésite à tout de même rechanger mon mot de passe (malgré que j'ai une sécurité sur mon compte)

Avez-vous une idée?

EDIT : j'ai vu d'autres post similaires mais apparemment c'est pour ceux qui ont activé la double authentification au cours du mois de novembre ou octobre or ça fait très longtemps que je l'ai personnellement.

Souscription EA access sans mon accord

TokyOnizuka — Wed, 20 Nov 2019 10:14:19 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas ce qu'il se passe, j'ai reçu un mail en anglais m'informant que j'ai bien activé origin access alors que je n'ai fait aucune démarche.

Lorsque j'ouvre origin, il y a bien la mention "basic" sous mon pseudo et dans les paramètres du compte, il est bien mentionné que je suis abonné au service ea acces pendant 1 mois et que celui-ci est non-renouvelable.

J'ai cru comprendre que EA proposait il y a peu un accès gratuit au service mais ce qui m'échappe c'est que je n'ai rien réclamé ni reçu aucun code au préalable, on m'a juste informé l'accès au service.

Quelqu'un aurait-il une explication? parce que là je suis bien perplexe.

Merci.

COMPTE VOLE

llounarr — Wed, 20 Nov 2019 10:25:05 GMT

Mon compte llounar a été volé.

EA refuse de bloquer le compte en attendant que je le récupère.......

merci d'avance à ceux qui lisent ce message de signaler le compte llounar comme compte piraté.

Pour signaler le compte :

-recherche d'ami

-taper llounar

-selectionnez le compte avec l'image d'un tank

-cliquez sur la petite fleche blanche

-signaler l'utilisateur

-sélectionner dans la ligne de gauche => piratage de client

-sélectionner dans al ligne de droite => Nom véritable et identifiant public

-En commentaire écrivez : Compte piraté voir dossier n°53120068

Merci a tous ceux qui le feront EA refuse de se faire quoi que ce soit je sais pas quoi faire d'autre.

Promotion acces premium

Chinses76 — Mon, 18 Nov 2019 10:15:41 GMT

Bonjour,

La promotion avec le nouveau jeu the jedi fallen qu’on reçoit en s’abonnant à acces premium est valable jusqu’à quand svp???

Merci d’avance.

Origin Acces basic juste 30$

GennyD0612 — Fri, 15 Nov 2019 03:07:25 GMT

Bonjour,

Si je prends Origin Acces Basic j'ai acces aux 235 jeux disponible sans frais supplémentaire??? Il me semble que 30$/années pour 235 jeux ce n'est pas cher! On dirait qu'il y a une pogne quelque part?!

origin access

JUJUODS — Sat, 09 Nov 2019 17:09:28 GMT

Bonjour,

On est le 9 Novembre et je n'ai toujours pas origin access qui était censé être offert le 1er Novembre ou quelque heures/jours après.

On nous avait dit que le déploiement avait commencé le 1er puis le 4 et finalement ça avait commencé le mardi 5 novembre.

Mais 4 jours après je n'ai toujours rien reçus c'est pas normal ! ça devient long, très long...

Donc j'aimerais avoir une date précise de quand je recevrai mon abonnement Offert d'origin access

Cordialement,

Jujuods

Origin acces offert le 1er novembre.. Pas vraiment.

DiaIex-FR — Fri, 01 Nov 2019 08:55:00 GMT

Bonjour,

J'ai activer et laisser l'authentification double des que Origin a annoncer offrir Origin acces.

(Origin acces serait donc offert pour le 1er novembre.)

Malheureusement et malgré les multiples redémarrages, toujours rien.

Pourrait-on m'expliquer ?

Merci.

Promo ACCESS Basic

SobieskiFR — Mon, 04 Nov 2019 10:39:57 GMT

Bonjour, nous sommes me 4 novembre et je n'ai toujours pas acces au mois gratuit de origin access basic avec la double authentification, avait vous une date pour la mise à niveau ?

Comment nous savons que

Mc_Mike_0X — Fri, 01 Nov 2019 23:30:17 GMT

Comment nous savons que l'accès a origin accsess basics est bien effectif, grâce à votre offre du mois d'octobre 2019.

Actualisation d'un jeu en Origin Access Premier

XxLoganakinxX — Fri, 25 Oct 2019 23:47:12 GMT

Bonjour, j'ai acheter un abonnement origin acces premier et je posédais le jeu StarWars BattleFront II avant mais on me propose d'actualiser mon jeu puisqu'il fait partit d'origin premier pour pouvoir avoir le contenue bonus.

Ma question est: si j'actualise mon jeu en origin premier, pourais-je toujours y jouer sans abonnement origin access premier puisque j'ai acheté le jeu avant.

Compte ultimate team et arret abonnement

jeff_be — Thu, 24 Oct 2019 06:01:34 GMT

bonjour je voulais savoir si je quitte mon abonnement origin premier et que j'achete fifa 20 je pourrais conserver mes sauvegardes ainsi que mon compte ultimate team, merci

Anthem

aiyor77 — Fri, 18 Oct 2019 14:31:17 GMT

Bonjour,

Je viens de m'abonner à Origin *ACces Basic, car j'ai vue qu'Anthem en faisait maintenant parti.

SEulement, lorsque je sélectionne les jeux du vault Basic uniquement, Anthem sort bien dans la liste, avec l'icône Basic. Mais lorsque je clique dessus pour l'ajouter à ma bibliothèque, je n'ai accès qu'à la démo en Basic....

Je ne reçois pas le code de sécurité

Stanislas2768 — Mon, 14 Oct 2019 11:42:46 GMT

Bonjour,

Il y a de cela quelques jours j'ai reçu un mail comme quoi j'avais fait une demande de changement d'adresse mail pour mon compte. Néanmoins ce n'était pas de mon fait et j'ai donc annulé la procédure grâce au lien qui était présent dans le mail qu'EA m'avait envoyé pour me prévenir.

Je décide donc de me connecter à mon compte pour changer le mot de passe au cas où quelqu'un essayerait de pirater mon compte. L'on me dit lors de l'authentification que je vais recevoir un code de sécurité sur ma boite mail avant de pouvoir accéder à mon compte, par mesure de sécurité. Ça fait 2 jours que j'attends ce satané code, j'ai réessayé plusieurs fois de l'envoyer et je n'en reçois toujours pas. Le mail n'est pas dans les spams, j'ai vérifié, c'est bien le bon mail, ma boite mail marche correctement. Bref, je ne comprends pas.

Je me tourne alors vers le service d'assistance. 2 solutions s'offrent à moi : contacter le service client par mes propres moyens ou recevoir un appel de ce dernier. Néanmoins je suis actuellement en Ukraine et ne suis pas éligible à la dernière option. Quant à la première, payer 1,75€/min pour appeler l'assistance me paraît être un prix exorbitant (néanmoins c'est du ressort de Free et non d'EA, je ne jette pas la pierre). N'est-il tout simplement pas possible de communiquer via mail ?

En résumé, je ne peux ni accéder à mon compte EA ni jouer à mes jeux EA en ligne car on me demande un code de sécurité qui n'arrive jamais ! Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait sympa...

NB : pour écrire un sujet sur ce forum il faut se connecter à son compte... qui est inaccessible. J'ai dû en créer un nouveau. Bien vu la logique

Promo Ea Access

FRHeldeer — Sun, 13 Oct 2019 21:33:47 GMT

Bonjour/bonsoir,

J'aimerais savoir ayant activée la vérification en 2 étapes, si je prends un abonnement origin access premier aujourd'hui aurai-je droit à la promotion (un mois supplémentaire gratuit) ?

EA ACCESS VÉRIFICATION

nextsilva — Thu, 10 Oct 2019 22:28:30 GMT

Bonjour,

J'ai effectué la Vérification de connexion et il était préciser que si je faisait cela j'aurai 1 mois d'Origin Access Basic offert et malheureusement je constate que non.

C'est pour cela que j'ouvre un nouveau sujet pour comprendre pourquoi :/

Merci d'avance.

Origin acces Basic/Prenium.

Menalf — Thu, 03 Oct 2019 11:56:52 GMT

Bonjour,

Nouvel utilisateur d'Origin ( ayant un ancien compte lors de l'achat de Battlefield 3) je me pose des questions sur l'Origin acces.

En effet voulant prendre Fifa 20 je me retrouve confronter à devoir prendre un abonnement Prenium. Comprenant qu'il s'agissent d'avantages pour les abonnés je me dis qu'il me suffit d'attendre que ce jeu passe en libre acces. Mais en parcourant la boutique je peux remarquer que des jeux comme Anthem BF5, et même Fifa 18 sont paraphés d'un "Inclus dans Basic/prenium".

Ayant lu que les jeux de ce type serait disponible uniquement tant que l'abonnement serait actifs j'ai un peu peur.

Du coup la question se pose, Fifa 20 sera t'il momentanément réservé aux abonnés ou est-ce définitif ? (Surtout pour un jeu remplis de bug , coucou EA)
Est ce le principe d'Origin ?
D'autres plateforme (Steam etc.) vont t'elle le proposer? (de façon légale)

Merci de m'avoir lu, bonne journée.

Acces Ea acces a l'année permet t'il d'avoir fifa 20

paulo6464 — Wed, 25 Sep 2019 17:47:14 GMT

Bonjour,

Ea acces a 100euro a l'année permis t'il bien d'avoir fifa 20 a l'année?

Fifa 20 premier access

herkha — Tue, 24 Sep 2019 11:37:35 GMT

Bonjour,

Je me suis abonné à origin access premier (100€ par an) pour la sortie de fifa20.

Aujourd'hui j'ai accès au jeu fifa 20.

Je me demande si l'abonnement a premier access me donne le droit de jouer au jeu toute l'année ou si je vais devoir racheter le jeu ?

Cordialement

FIFA 20 Origin Access

chester1694 — Thu, 19 Sep 2019 19:10:17 GMT

Bonsoir tout le monde.
J'ai une petite question. J'ai acheté l'Origin Access Basic pour jouer à Fifa 20 pendant 10H. Mais le problème le jeu ne veut pas se lancer après avoir fais les réglages et appuyé sur Jouer.

Avez vous une solution ?

fifa 20 précommande

ZaiKozzz — Tue, 24 Sep 2019 14:19:03 GMT

Bonjour, j'ai précommandé fifa 20 en juillet, il était écris jusque là disponible le 24 septembre, mais aujourd'hui le jeu n'est pas disponible avant le 27 !!

Compte accès premier

maplestoryx — Tue, 24 Sep 2019 10:58:04 GMT

Bonjour, j'aimerais arrêter mon compte accès premier, mais je me poses 2 questions !?

Pourrais je toujours jouer au jeux déjà télécharger si je supprime mon compte ?

Comment supprimes son abonnement, et la supprimé ?

Merci bonne journée à vous !

Probleme traitement de commande Ea access premier

jekidub — Sun, 22 Sep 2019 11:49:37 GMT

Bonjour, j'ai voulu acheter Ea Access premier pour pouvoir jouer a FIFA20 avant sa sortie mais j'ai un message depuis Hier 18h30 qui dit que ma commande est toujours pas passé sachant que EA ma bien prélevé les 14.99€ que faire svp a part attendre

screenshot a l'appuie

Origin acess (PC + PS4)

Thms67 — Sat, 21 Sep 2019 10:58:50 GMT

Bonjour,

J'ai regarder partout sur le nette mais je ne trouve pas de réponse….

Si je prend l'origin access à 14.99€/mois sur pc aurai-je accès aussi sur ps4 avec le compte lier ???

Car payer 2 abo sur 2 plateforme sur un même compte est serait pénible...

Merci de vos réponse

cdl

Double facturation

seetche789 — Thu, 19 Sep 2019 17:56:09 GMT

mon abonnement origin Access premier m'a étaient facturé deux fois comment faire pour avoir un remboursement du paiement supplémentaire

Origin Access-Remboursement

APX_BobLeBricolo — Wed, 18 Sep 2019 19:23:49 GMT

Bonjour, j'ai acheter l'édition champions de fifa 20, et pour y avoir accès le 19 j'ai acheter pour un mois l'origin acces. Le problème est que je ne savais pas que l'origin access ne concernait QUE l'édition ultimate. Alors je voudrai savoir si je peut avoir un remboursement de 14€99 peut importe si je ne peut jouer au jeu que le 24, je préfère récupérer mon argent. Merci d'avance

Origin access premier fifa 19

XxRevolv28xX — Tue, 17 Sep 2019 12:49:14 GMT

Je viens de me prendre origin access premier... J'avais fifa 19 et origin me propose désormais d'actualiser le jeu... puis-je le faire sans que cela change mon parcours dans le game ?

origin premium et fifa 20

Unipop_Rhum — Sun, 15 Sep 2019 11:06:53 GMT

Bonjour, je me suis abonné à Origin premium aujourd’hui pour pouvoir avoir accès a fifa 20 le 19 au lieux du 27 (qui me permet de jouer avec un jeux fifa ultimate edition le temps que je paye l'abonnement) cependant en payant le premium j'ai aussi acheté la version ultimate qui se débloque uniquement après l’obtention de cette abonnement.

en regardant la version ultimate premium fournis par origin j'ai accès au jeux le 17 comme prévue et avec la version que j'ai acheté je n'ai accès au jeux que le 24.

et ce que si je commence a jouer avec la version Ultimate premium fournis par origin du 17 au 24 je vais tout récupérer dans la version Ultimate que j'ai acheté y compris mes pack offert tous les mois ?

Merci de votre aide.

Question Origin Access Premier Sims 4

Justine123000 — Sat, 14 Sep 2019 09:51:27 GMT

Hello,

Question qui paraîtra très probablement stupide mais quelqu'un peut-il me confirmer ou non si l'abonnement origin access premier permet d'avoir accès à l'ensemble des jeux sims 4 (extensions, packs etc.) ou uniquement au jeu de base ? J'ai un gros doute et ne voudrais pas m'abonner pour rien.

Merci par avance,

Bonne journée !

Problème d'accès Les sims 4 après résiliation de l'abonnement Origin Access

Jaons26 — Wed, 11 Sep 2019 18:20:41 GMT

Bonjour,

Mon abonnement Origin Access Premier se termine aujourd'hui le 11 septembre 2019 et je ne compte pas renouveler.

J'ai acheté le jeu Les Sims 4 avec tous ses extensions (packs d'extension, packs de jeu, kits d'objet etc.) avec mon abonnement pour profiter des 10% de remise.

Depuis tout à l'heure, je ne peux plus lancer le jeu. Pourtant si j'ai bien compris, j'ai le droit d'y jouer sans avoir d'abonnement car j'ai acheté tous les contenus. Je ne joue pas au jeu gratuitement (de toute façon c'est impossible).

Je voudrais savoir comment débloquer cette situation.

Je vous remercie.

Abonnement Origin access basic et battlefield 5 ?

nicsolefou — Tue, 03 Sep 2019 02:46:03 GMT

bonjour,

Est ce que battlefield 5 est compris dans l abonnement origin accès basic ou s'agit t-il juste de l'accès a 10 heures de test du jeu avec origin access basic comme le stipule votre launcher ORIGIN lors du téléchargement du jeu , car sur le site l explication n est pas du claire et il est bien spécifié dans le tableau de descriptif entre les différentes versions que battlefield 5 est bien compris dans le "basic" et ce, comme stipulé dans votre tableau, sans restriction de temps et que seul une version améliorer du jeu est disponible avec l abonnement premier cf: copie d ecran de votre tableau descriptif de votre site :

S agit il d une bug d affichage du launcher ou d une erreur ? avez vous une explication ?

Dans l'attente de recevoir une réponse de votre part, Je vous remercie par avance.

Fifa 20 access premier

sGame_sNiZ — Fri, 30 Aug 2019 17:06:31 GMT

Bonjour quel version de fifa 20 aura t on avec access premier

Calendrier des futurs jeux dispo dans Origin Access Premier

Dochainsaw260 — Mon, 26 Aug 2019 16:18:22 GMT

Bonjour

Je suis abonné à Origin Access version Premier.

Le système est plaisant en revanche je me suis fait avoir sur 2 ou 3 jeux que j'ai acheté dès leurs sorties et je me suis rendu compte que quelques temps après ils étaient disponibles dans mon abonnement. C'est bien dommage.

Est ce que vous pensez à mettre un calendrier des jeux disponibles dans le futur même si c'est dans 3 mois après la sortie officielle ?

Car du coup je ne sais pas si je renouvellerai mon abonnement si ça m'arrive encore une fois. Il perd tout son intérêt.

Cordialement

avoir ma cle d'activation du jeux

Korrymcfly96 — Thu, 22 Aug 2019 23:26:26 GMT

j'ai toujours pas reçu ma clé d'activation du cd pour mon jeux pc Tom Clancys The division, sa fait 4 jours de cela j'ai payer au déçu de 120$ pour l'avoir avec la pass saison j'aimerais soit ravoir mon ARGENT OU LA CLÉ D'ACTIVATION sinon je dépose une plainte

Abonnement

Aquapheline — Fri, 09 Aug 2019 15:54:24 GMT

Bonjour j’ai jamais pensé que l’abonnement ce faisait automatiquement et je ne voulais pas renouveller non plus car j’ai eu accès à mon abonnement seulement 8 mois même si j’ai payé pour un an et je voudrais être remboursé maintenant svp.

Origin Access : Essai de 7jours promis mais abonneùent débité aussitôt

TheGhostKy — Sun, 04 Aug 2019 14:12:03 GMT

Essai de 7jours à Origin Access promis par le site internet ne s'est pas appliqué. A la place, j'ai été débité de 3.99 directement.

Pas de bouton telecharger Origin Access Premier

DaMemoriae — Sun, 28 Jul 2019 18:28:46 GMT

Ayant souscrit a un abonnement Premier j'ai voulu dl FIFA 19 mais au moment de le telecharger je peux uniquement l'ajouter a ma bibliothèque et rien d'autre

Quelqu'un a déjà connu la même chose ?

Merci d'avance

Abonnement pendant 5 mois sans avoir joué ( oubli de se désabonner)

HellionBerSSerK — Tue, 16 Jul 2019 14:45:34 GMT

Bonjour,

c'est surement un problème qui a dû déjà arriver mais je voulais savoir s'il était possible de faire une réclamation.

Je me suis abonné il y a 6 mois pour tester un jeu et évidemment c'est un abonnement auto auquel j'avais pas fait attention.

J'ai donc joué le premier mois et ensuite le paiement a continué à être prélevé alors que je n'ai plus eu aucune activité sur Origin.

Je suis sûr qu'Origin possède des infos de ce type pour savoir si des joueurs paient dans le vent comme moi et c'est justement pour ça que je voulais savoir s'il était possible de faire une reclamation officielle auprès d'Origin pour leur demander un remboursement des mois d'abonnements où je n'ai eu aucune activité sur leur plateforme.

Si oui, avez-vous un lien pour que je puisse envoyer cette réclamation ?

Merci d'avance.

Accès Les sims 4 après résiliation de l'abonnement Origin Access

Jaons26 — Sun, 14 Jul 2019 19:11:02 GMT

Bonjour,

Etant abonnée à Origin Access Premier, je voudrais le résilier à la fin de la période de mon abonnement.

Avec cet abonnement, j'ai acheté le jeu Le Sims 4 et tous ses packs (extensions, jeux, kits).

Maintenant, je voudrais savoir si je pourrais toujours y avoir accès (c'est-à-dire y jouer) sans pour autant avoir un abonnement Origin Access (Basic ou Premier).

Je vous remercie.

Impossible de modifier CB / paiement abonnement Origin Acess

Dr_Hydros — Sun, 14 Jul 2019 18:46:50 GMT

Bonjour,

Ma carte bancaire n'est plus valide, j'ai donc ajouté la nouvelle dans "Payment Methods". Je suis ensuite allé dans "Origin Access" pour changer la carte liée au paiement sauf que lorsque j'essaie de la modifier, le message d'erreur suivant apparaît : "Operation Failed, please try again later" (sur tous les navigateurs que j'ai essayé). Mon abonnement se termine aujourd'hui...

Un modérateur pourrait-il faire l'échange de carte et supprimé l'ancienne ?

Merci

Bug ou arnaque abonnement origin basic

gNAT1K — Fri, 12 Jul 2019 02:46:53 GMT

Bonjour alors j'ai pris un abo origin basic pour test qlques semaines, au bout de 14 jours sa m'a saouler donc je pars resiliser l'abonnement, et la, je m'appercois que origin a bien resilier mon abonnement mais qu'il sera valide jusqu'en 2020, j'ai fais une conclusion qu'Origin donc malgres la resiliation vont m'enlever mnt pendant un an chaques mois 25e alors que je ne compte plus l'utiliser, finalement c'est un bug ou une arnaque? J'espere que cela est un bug parce que sinon je vais devoir porter plainte contre ce genre de "marketing" qui pousse les gens a essayer leur produits pour ensuite nous bz, 25x12 on est a 300e "voler" si c'est le cas, on multiplie sa par le nombre de personnes dans le meme cas et on arrive vite a des grosses sommes. Je deteste me faire berner. Bien a vous j'espere juste que cela est un bug...

Est ç que je peux jouer tt l année à fifa en payant 15€ par mois(origin premier)

chadems69 — Fri, 05 Jul 2019 01:15:26 GMT

Bonjour,je voudrai savoir si j ai accès aux jeux complets de Ea grace à Origin premier (sans achete le jeu bien sûr )

Problème lors du paiement d'origin Access.

MadJok3r29 — Sun, 30 Jun 2019 13:39:47 GMT

Lors de l'achat d'origin access, lorsque tout mes informations sont entrée, des que je sélectionne pour commander.

Rien ne se passe et Origin m'a quand même pris 5 Fois 1$ sur ma carte.

Et je n'ai toujours pas Origin Access.

Merci.

Offre d'achat Ultimate Fifa 2020

bigrealbigdeal — Wed, 26 Jun 2019 05:34:59 GMT

Bonjour

Pouvez-vous me donner la procédure pour obtenir les 20% par votre offre courriel ?

J'ai reçu 10% via accès et je dois encore obtenir 10% via ma pré-commande du FIFA 2019 cela ne se fait pas lors de ma facturation Xbox

Merci

SVP arrêté de supprimer mes post à ce sujet mais répondez merci

j'ai un problème concernant le original basic acess

khyarii — Mon, 24 Jun 2019 00:13:53 GMT

Bonjour,

Je viens de rencontrer un problème avec mon abonnement Original Basic Access, mon abonnement est toujours actif, par contre le bouton jouer est grisé, et je reçois ce message : Oups !
Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. [réf. #Error: httpRequest ERROR: https://gateway.ea.com/proxy/commerce/carts2/store-cart-purchase-client/offerEntries?storeId=Store-Origin¤cyCode=EUR&needFullCartInfo=true&needClearCart=true&countryCode=FR 400 (Bad Request)]

J'espère que vous aurez la solution, et merci d'avance.

Cordialement,

Khyari

liste de jeux sous mac ?

Wojonik82 — Sat, 15 Jun 2019 17:53:47 GMT

bonjour a tous a quel jeux peu on jouer sous mac

Problème compatibilité Sims 4 origin access

Xx_Rapsapl_xX — Thu, 13 Jun 2019 09:04:58 GMT

Bonjour,

J'ai pris l'abonnement Origin Access Basic pendant le mois de mai, et pendant cette même période, l'offre Sims 4 gratuite était encore disponible, donc j'ai pris le jeu comme beaucoup de personnes. J'ai arrêté mon abonnement Origin Access avant le renouvellement car je ne jouais pas aux jeux que j'avais disponibles sauf les sims 4 et malgré le fait que j'ai pris le jeu lors de l'event gratuit. J'ai vérifié dans mes achats récents et effectivement, le jeu est considéré comme acheté et non compris dans l'abonnement, comment puis-je récupérer mon jeu ?

Merci d'avance

[édité par le CM] J'ai retiré le document que vous partagez car il comporte des informations jugées comme personnelles.

Ne postez pas d'informations personnelles. Les messages que vous postez sur nos forums sont publics et peuvent apparaître dans un moteur de recherche. Protégez votre vie privée et celle des autres.

Achat avec promotion, suis-je abonné à autre chose sur Origin ?

Ceng49 — Fri, 14 Jun 2019 08:36:07 GMT

J'ai effectué récemment un achat profitant d'une promotion. Est ce que cela m'abonne à quoi que soit d'autre concernant Origin ?

origin acces

thiagosylva76 — Mon, 10 Jun 2019 12:21:56 GMT

bonjour je veut savoire si avec mon conpte origin acces premier jaurais acces a fiffa20 sans lacheter

Problème d'achat jeu sims

aureliewlv — Sun, 09 Jun 2019 11:44:47 GMT

Bonjour, alors j’ai fais une commande pour profiter des promotions sur les sims, et mon montant de commande s’arretait a 11,99€, j’ai donc validée et le montant total s’arrêtait à 29,90€

deux jeux s’etait rajouté, or un des deux jeux qui c’est rajouté je l’avais déjà, j’ai donc payé un jeu que j’ai deja une deuxième fois et c’est impossible pour moi de me faire rembourser, que dois-je faire ?

origin access, sims 4

AlexTinant — Sat, 08 Jun 2019 02:34:44 GMT

Bonjour, j'aimerais savoir s'il faut avoir Origin Access pour jouer au Sims 4 ? J'aimerais avoir le premier pack pour pouvoir y jouer mais quand j'ai voulu l'acheter, il y était inscrit ''abonnement origin access''. Merci de m'éclairer...

Star Wars Jedi : Fallen Order

Dochainsaw260 — Fri, 07 Jun 2019 06:15:07 GMT

Bonjour

Je suis abonné à origin access version Premier.

J'espère que les personnes ayant pris cette abonnement auront accès à Star Wars Jedi : Fallen Order.

Probleme aver origin Premier et sims 4 de luxe

aquaphelina — Sun, 19 May 2019 23:44:23 GMT

Problème avec origin Premier et sims 4 de luxe

J'ai acheté mon abonnement il a même pas un an. Malgré que je ne joue pas souvent vu que mon ordi n'est pas assez forte j'ai garder quand même mon abonnement mais le problème c'est en me connectant aujourd’hui tout ce qui etait dans mon compte est disparue les jeux acheter et les sims 4 de luxe. Donc je ne pas jouer et en plus j'ai payer d'un seul versement que j'ai a peine utilise. j aimerai quelqu’un m'aider svp

Jeu Out of the park baseball 20 indisponible sur un compte Premier

lokidogma — Tue, 23 Apr 2019 21:39:04 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui en me connectant, j'ai vu que je n'avais pas accès au jeu Out of the park baseball 20 alors que je suis membre Origin access Premier depuis maintenant 3 mois.

J'imagine qu'il doit y avoir un bug...

Le jeu est pourtant présent dans le vault

Merci si j'y ai bien accès.

FIFA 19 dans la bibliothèque

Ysomir — Sun, 31 Mar 2019 02:21:33 GMT

Bonjour tout le monde,

Je possède un compte origine access premier et j aimerais jouer a FIFA 19.

Hors, quand je veux l'ajouter à ma bibliothèque rien ne se passe.

J ai testé avec la démo la ça fonctionne bien, ainsi qu'avec d'autres jeux.

Quelqu'un pourrais m'aider SVP ?

Origin Premier / Antem => relation client

mookymook49 — Thu, 21 Mar 2019 10:17:10 GMT

Bonjour à tous,

Suite à mon échange avec Stephan du support client (qui est très simpa au passage, mais qui n'a pas "d'option" voir ci après), il m'a conseillé de poster sur ce forum pour régler mon problème commercial.

J'ai quelque doutes sur le fait que vous puissiez résoudre mon problème, mais bon on verra bien

Ci-dessous mon échange avec Stephan :

StefanMerci d'avoir contacté l'Assistance EA. Je suis Stefan, puis-je vous demander votre prénom s’il vous plaît pour commencer ?

Vous Alexandre

StefanBonjour Alexandre ! Je vois que vous avez un souci par raport a une demande de remboursement ,pouvez vous me donner plusieurs detailles s'il vous plait?

Vous Bonjour, j'ai acheter l'abonnement Premier pour jouer à Anthem 1 semaine avant la sortie, j'ai espérer depuis maintenant 1 mois que le jeu soit corrigé et ajoute le contenu promis mais ce n'est pas le cas

Vous Pouvez-vous rembourser mon abonnement Premier au moins jusqu'à ce que le jeu soit fini de développé ?

StefanJe comprends, on va verifier pour voir ce qu'on peut faire concernant votre demande de remboursement de Origin Acces

StefanJe vous prie de me donner votre adresse mail du compte Origin. On va verifier le compte, ensuite on va s'occuper de votre souci.D'accord?

Vous [edit: email address removed]

StefanAlors, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir un remboursement dans ce cas. Le studio travaille constamment pour apporter de nouvelles fonctionnalités en Anthem.Anthem est comme n'importe quel autre jeu en ligne, des mises à jour constantes seront apportées.

Vous Pourriez-vous au moins ajouter le temps que le studio mets à débugger le jeu à mon temps d'abonnement premier ?

StefanMalheureusement, nous n'avons pas cette option, le jeu fonctionne bien. Je vous conseille de poster sur le forum si vous n'êtes pas satisfait du fonctionnement du jeu.

Vous Le jeu ne fonctionne pas bien, il y a des plantage régulier, et un manque de contenu flagrant !

Vous je suis déçu de votre service premier

Vous Si vous ne pouvez rien faire, je vous souhaite une bonne journée malgré tout

StefanMalheureusement Alexandre, je n'ai pas cette option dans le systeme aussi, Vraiment desole.

Vous Qu'avez vous comme options ?

StefanMalheureusement aucune option lié à votre demande de remboursement.

Vous Sans parlé de remboursement, un alongement de l'abonnement me satisferai

StefanCette option ñ'existe pas aussi

Vous Peut-être ajouter le jeu de manière définitive à mon compte ?

StefanJe ne sais pas si vous avez vu, mais il y a une grosse mise à jour à venir dans Anthem, je vous assure donc que toute l'équipe prend soin du jeu et se concentre sur la résolution des problèmes.

StefanMalheureusement non Alexandre, malheureusement vous devez patienter ou poster sur le forum votre retour d'information concernant Anthem.Le studio verra également vos commentaires sur le forum.

Vous Oui la prochaine mise à jour apporte encore une fois des corrections de bug.

Vous pendant ce temps mon abonnement premier se consomme

Vous donc la patience me coute de l'argent

StefanVous pouvez continuer a jouer, faire des forteresses, avoir du bon équipement

Vous Bon, à priori vous n'êtes pas disposé à faire un geste comercial

StefanLe jeu est très jouable Alexandre, il a été fait pour la mouture.

StefanC'est le type de jeu où il faut continuer à jouer pour avoir un bon équipement

Vous je suis au maximum

StefanDans Dota ou LOL par exemple, vous continuez à faire la même chose encore et encore.

StefanLe même dans la plupart des jeux sur le marché

StefanC'est le type de jeu Anthem is, un jeu de pillage.

Vous Je connais bien ce genre de jeu, mais il n'y a quasiment rien à pillé.

Vous Aller je vous laisse, vous avez réussi à me prendre 100€ avec la pub

StefanComme dans tous les autres jeux, le studio apportera un nouveau contenu dans les prochaines mises à jour.

Vous je pars en donner 60€ à ubisoft

Vous Cordialement

StefanAyez un peu de patience et le jeu répondra à vos attentes ! ^^

Vous patience = argent

StefanC'est la même chose dans tous les jeux du marché. Tous les jeux n'étaient pas fantastiques depuis le début, World of Warcraft en est un exemple. Le jeu a commencé à devenir meilleur après quelques extensions.

Vous Dans mon cas j'ai pris un abonnement premier, donc le temps d'attente me coute. Si le jeu faisai partie de ma bibliotèque je serais plus patient

StefanJe comprends et je vous conseil de poster sur le forum

StefanA part de votre demande de remborusement , est-ce que je peux vous aider autrement?

Vous Le forum ne reglera pas mon problème commercial

Vous Vous pouvez peut être voir avec votre supérieur afin qu'il puisse m'ajouter le jeu à ma bibliotèque de manière définitive

StefanMalheureusement non

StefanNous n'avons pas cette option et nous ne sommes pas autorisés à le faire.

Vous Donc on en reste là, vous (EA) ne font pas de geste commercial lorsque leur service ne répond pas à ce qu'il vendent

StefanMalheureusement, il n'y a aucun geste commercial à faire car il n'y a pas de problème avec le jeu pour le moment. Imaginons que si nous donnions des choses à tous ceux qui ne sont pas satisfaits des jeux, les affaires échoueraient.

StefanLe jeu est jouable et n’a aucun problème. Si c'est une question de goût, avec Origin Access Premier, vous avez accès à d'autres jeux via la plateforme Origin.

Vous je ne vous demande pas de remboursement, simplement que le jeu soit dans ma bibliothèque définitivement, cela ne génère donc pas de perte de chiffre d'affaire. Et non le jeu ne fonctionne pas correctement

StefanMalheureusement nous ne pouvons pas faire ca

Vous Gestionnaire de tzache pour fermé le jeu, plantage serveur, etc

StefanAvez vous d'autres questions pour l'instant?

Vous Non toujours la même

StefanAlors si vous n`avez pas d`autres questions,c’était un plaisir de vous parler Alexandre ! Je vous remercie pour contacter Electronic Arts et je vous souhaite une excellente journée.

Merci de cloturer notre session-chat, afin d`aider d`autres joueurs en besoin.

StefanJe vous prie de garder aussi ce lien:https://help.ea.com/fr/ et aussi https://answers.ea.com/t5/Answer-HQ-Francais/ct-p/Answer-HQ-Francais qui peut vous aider avec de beaucoup des soucis qui peuvent arriver

Vous C'est noté, je vous souhaite une bonne journée

solde paypal

RedPates — Wed, 20 Mar 2019 16:05:30 GMT

Bonjour je souhaiterai acheter un mois d'abonnement a origin access cela grâce à mon solde paypal et non une carte bancaire.

Est-ce possible ?

Question urgente fifa 19

Al_Carponne — Tue, 12 Mar 2019 18:57:55 GMT

bonjour,bonsoir.

j'aimerais savoir si en achetant le jeu fifa 19 je garderais mes sauvegardes en ultimate team sachant qu'avant j'avais l'abonnement premium donc une edition spéciale de fifa. Je l''ai résilier car je joue juste a fifa désormais, donc j'aimerais acheter le jeu mais j'ai peur qu'il n'y est pas de synchronisation et donc que je perde toute mon avancé.

Quelques Questions: jeux & dlc, résiliation etc

Yolix25 — Sat, 09 Mar 2019 03:29:01 GMT

Bonjour,

j'ai pris le Pass Premium au mois de février & j'en suis content, par contre je souhaiterais savoir quelques petites choses dont je ne trouve pas de réponses ailleurs:

1) je possède Star Wars Battlefront 2, il y avais une mise à jour grâce au pass premium & j'ai cliquer sur le lien mais du coup je suis passé à la version Standard du jeu, le souci ces que je ne sais pas du tout ce qui à changé, de plus il n'y a eu aucuns téléchargements..

il y aurait-il possibilité de savoir ce qu'il en est svp, ce qui a changé?

& aussi savoir ce qu'il va se passer pour mes jeux si je décide de ne pas renouveler l'abo Premium?

Origin va-t-il désinstaller tout les dlc ou pas? ou continuer de me manger(pour rester poli^^) tout mes disque dur?

2) bah en faite j'ai tout demandé dans le 1 xD

Merci d'avance,

Cordialement,

Johann aka Yolix25

Oringin Acces

NakleenYTB — Sat, 09 Mar 2019 17:52:10 GMT

Bonjour,

Alors voilà je ne savais pas au début ce qu'était Origin Acces ni en quoi cela consistait. Maintenant que je sais, j'aimerai que l'on me confirme que nous ne sommes pas obligé de prendre un abonnement pour pouvoir acheter ou ne pas perdre de sauvegarde sur le jeu acheté car c'est le seul point auquel je ne suis pas sûr.

Merci d'avance

Origin Access Premier - Sims 4 (DLC?)

luavu — Sun, 03 Mar 2019 22:13:32 GMT

Bonjour,

Je m'intéresse en ce moment à l'offre de Origin Access premier à 14,99 €/mois en particulier pour le jeu : Les Sims 4.
J'hésite à me prendre cet abonnement mais je suis un peu réticent car je vois dans le descriptif du produit que l'abonnement, propose seulement :

- Les Sims™ 4 Kit d'Objets Chambre d'enfants.

- Les Sims™ 4 Au Restaurant.

- Contenu digital Roi de la fête.

- Contenu numérique Les Sims 4 Chapeaux Animaux géniaux.

- Contenu digital Nuit inoubliable.
On est très loin d'avoir ce qu'il faut pour passer plus d'une heure sur le jeu sans s'ennuyer.
Donc, je voulais savoir si, effectivement il y a que ces " DLC " ou est-ce qu'ils sont tous disponibles dans l'abonnement Origin Access premier.

Je n'ai pas l'envie de mettre plus de 500€ pour les avoir ^^"

Origin access basic

zGvtt — Mon, 04 Mar 2019 17:07:17 GMT

Bonjour, je trouve la formule d'Origin access basic très intéressante. Il est mentionné que je peux jouer pendant 10h, 5 jours avant la sortie. Ma question est que si je joue à Anthem ( qui est déjà sorti ) je ne pourrais y jouer que 10h ? Merci et bon game !

Jeux de The Vault Premier disponnible gratuitement et indéfiniment ?

Typhos34 — Wed, 27 Feb 2019 21:06:15 GMT

J'aimerai savoir si suite a un abonnement à Origin Access, tout les jeux proposés sur The Vault Premier seront disponible gratuitement et indéfiniment, même après un potentiel désabonnement à celui-ci.

Merci pour vos réponses.

Impossibilité de jouer à tous les Récits de guerre

tzRKn — Wed, 27 Feb 2019 20:30:17 GMT

Bonjour,

Je possède un abonnement Origin Access Basic. J'ai voulu tester Battlefield V.

A mon premier lancement je n'ai pas rencontré de problèmes et j'ai ainsi pu jouer au Récit de guerre "Sous aucun drapeau". Cependant au moment de relancer une autre fois le jeu, j'ai reçu un message me disant que mon test de 10 heures était terminé, alors que je n'avais joué que 2h. Je n'ai plus eu le message depuis. Et dans les récits de guerre je n'ai d'afficher que l'intro, le récit que j'ai déjà fait et l'épilogue, qui d'ailleurs n'était pas présent la première fois il me semble.

Comment se fait-il que je ne puisse plus accéder aux autres Récits de guerre ? Sachant que je peux pourtant jouer en multi. A noter également que sur la page du jeu il est inscrit qu'il me reste 7h de jeu.

J'ai déjà réinstallé le jeu et ça n'a rien changé.

Offre Apex Legends

Schnaps_Apex — Mon, 25 Feb 2019 10:08:34 GMT

Bonjour, j'ai recamment vue une offre concernant apex legends qui dis:

Jouez à Apex Legends et obtenez ces 3 avantages en tant que membre d'Origin Access :

- 10 $ de monnaie de jeu
- Un skin d’arme épique et exclusif
- Un badge exclusif

Mais on nous indique pas si on peut l'avoir avec l'origin access basic.

Donc je voulais savoir si l'offre fonctionne quand on est membre origin access basic et non premier.

Merci a vous.

carte prépayée inutilisable

NeroX98 — Sun, 24 Feb 2019 01:16:55 GMT

Bonsoir,

je rencontre un petit problème, j'ai acheté 2 carte prépayée, j'ai cependant arracher trop violemment le code de la seconde qui est totalement illisible.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance

Demande de remboursement PREMIER .

sancokai — Mon, 18 Feb 2019 22:54:54 GMT

Demande de remboursement

Je ne suis pas satisfait par l'abonnement Premier pour divers raison et je voudrais êtres remboursais au plus vite.

( je suis membre depuis 5 jours ) .

Origin Premier et sauvegardes

MyrallisX7 — Sun, 17 Feb 2019 13:14:12 GMT

Bonjour !

Approchant de la sortie officielle d'Anthem, je me suis pris Origin Premier pour pouvoir y jouer dès maintenant.

Je voulais donc savoir si je pouvais simplement annuler mon abonnement et garder ma sauvegarde. Je m'explique:

Je possède le jeu grâce au Vault. Je peux donc y jouer gratuitement. Si je me désabonne du Premier, pourrais-je continuer la partie que j'ai commencé si j'achète le jeu ? Ou devrais-je recommencer de zéro ?

Prélèvement de 16.99€ ?

Gnomophobe — Sun, 17 Feb 2019 09:45:58 GMT

Bonjour,

Pour chaque mois d'abonnement je suis prélevé de 16.99€ (la facture indique bien 14.99€).

Sur mon compte :

Cb Ea*Origin.com 16.99€

Si cela avait été des frais bancaires j'imagine qu'il serait sur une autre ligne du style (frais de virement).

Pour le moment cela réprésente 6€, pas énorme mais bon pas cool..

Merci d'avance

origin basi

LaouenReadon — Sat, 16 Feb 2019 13:37:06 GMT

HELLO,

Je me demandais si les 10 heures d'Anthem grâce a basic, était dix heures d'affilées ou si je pouvais jouer demain, puis reprendre après demain etc...

Merci beaucoup

Anthem - Souci de connexion / Nos équipes sont dessus !

EA_Charlie — Fri, 15 Feb 2019 15:38:44 GMT

Bonjour à tous,

Il existe actuellement quelques soucis sur la connexion aux serveurs d'Anthem mais ne vous inquiétez pas, nos équipes sont actuellement dessus pour y apporter une résolution le plus rapidement possible. Voici le tweet concernant ce souci : EA_Help - Anthem souci de connexion.

Je vous tiendrai au courant de ce qu'il se passe.

En attendant, n'hésitez pas à suivre le compte Twitter d'EA_Help où toutes les informations seront communiquées.

Merci pour votre patience et compréhension.

Serveurs ANTHEM Down.

MaitreRor — Fri, 15 Feb 2019 15:20:54 GMT

Bonjour,

Cela fait déjà 3 mois que je suis abonnée a Origin Premier,

Aujourd'hui grâce a cette abonnement que je paye tous les mois je doit pouvoir avoir accès au jeux ANTHEM qui sort le 22 / 02 / 2019 au grand public qui n'ont pas cette abonnement.

Et pourtant Le jeux est belle est bien sortie mais impossible de me connecter aux serveurs.

Le site ANTHEM annonce l'ouverture des serveurs le 22 mais quand est il pour nous abonnée Origin Premier ?

Ps : Je rappel quand même que nous devions déjà pouvoir jouer hier soir 14/02/2019 a partir de 23h30 mais que cela a été repoussé !

Origin Premier pour Anthem, passage à la version achat

Crepuskull81 — Sun, 10 Feb 2019 20:06:27 GMT

Bonjour,

Si j'ai bien compris, si on est détenteur d'un pass Premier on pourra jouer à Anthem 7 jours avant la release et continuer à jouer jusqu'a la fin de l'abonnement et ce sans acheter le jeu. En cas d'arrêt de l'abonnement, on peut alors récupérer sa progression soit en se réabonnant, soit en achetant le jeu. Si je veux jouer à Anthem le 15 février je jouerai sur l'édition Légion de l'aube (la seule accessible via Premier si je ne m'abuse). Et si je décide de stopper mon abonnement, pourrais-je reprendre ma progression sur une version Standard achetée sur un site tiers ou suis-je "obligé" d'acheter la version légion de l'aube directement sur Origin pour conserver ma progression ?

bonsoir, j'ai une question concernant un jeux précommander

InFiNiTy1080 — Fri, 08 Feb 2019 23:49:28 GMT

Je voudrais savoir,

ayant pré commandé un jeux (anthem) et ayant remarquée après l'offre de l’abonnement Origin premier (qui donne accès au jeux 1 semaine avant la sortie) qui ceci c'est pas disponible même en ayant précommander l'édition de l'aube.

1) Je voudrais savoir si je fais mon abonnement celui de une année à plus ou moin 100 euros, si je peux être remboursée de mon achat,

2) et est ce que l'argent utilisée pour la précommande de celui si peux être utilisée pour le abonnement , ou bien je vais devoir payé 100 euros, cash.

Merci d'avance pour une réponse.

Jeux En précommande après abonnement

Batoline — Tue, 05 Feb 2019 16:22:51 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement Origin Premier afin de bénéficier de l'accès anticiper à un jeu.

Je possède également ce jeu en précommande.

Une fois mon abonnement arrivé à expiration (car je ne désire pas le renouveler), vais-je avoir correctement accès à mon jeu pré commandé ? (Car dans ma bibliothèque de jeu, le jeu apparaît comme étant "premier").

Merci d'avance pour vos réponse.

Origin acces ( jeux restant sauvegardé ou non )

kylenitou — Mon, 04 Feb 2019 21:06:14 GMT

Bonjour, je voudrai savoir dans l'éventualité ou je voudrai jouer en avant première à anthem, que je prenne un abonnement d'un mois à origin access premier et donc que je joue jusqu'au 22 et qu'ensuite j"install le jeux ( que j'ai déjà pré commandé ) est ce que les deux jeux vont se lier niveau sauvegarde ou non ? c'est important de savoir .... merci ( surtout si j’arrête l'abonnement ensuite

Origins acces

QouTy852 — Mon, 04 Feb 2019 18:22:12 GMT

Bonjour j'aimerais savoir un truc , j'ai precommander anthme , et j'ai vu qu'avec origins acces on pouvais l'avoir le 15 au lieu du 22 , est que si je prend origins acces maintenant ( donc après avoir preco le jeu) je pourrais quand même y jouer le 15 ?

Origin Access

Zevico24 — Tue, 29 Jan 2019 18:06:33 GMT

Bonjour,

Si je prends un abonnement origin access premier, par exemple pour jouer à Anthem, j'aurais accès à des packs et des accessoires. Si je résilie l'abonnement et que je m'achète le jeu de base, est-ce que j'aurai toujours accès à ces contenus ?

Persistance en cas de résiliation

Laryakan — Mon, 07 Jan 2019 16:50:31 GMT

Bonjour,

Plusieurs sujet compilés m'apportent des élément de réponse, cependant, je me permet de poser la question afin de synthétiser une unique réponse concrète.

En bref, en cas de résiliation à Origin Access Premiere, qu'est ce que je perd, exhaustivement, au cas part cas ?

Un cas concret et précis qui m'a amené à me poser cette question : J'ai précommandé Anthem auprès d'un marchand tier (édition standard). Je souhaite souscrire à Origin Access Premiere afin de pouvoir jouer une semaine plus tôt (en plus de ma précommande). Je ne compte pas prolonger mon abonnement au delà du premier mois.

Que me restera-t-il au delà de mon abonnement ?
Est-ce que je conserverai ma progression en jeu ?
Est-ce que je conserverai mes bonus de précommande ?

Parmi ces éléments, qu'est ce que je conserverai au delà de mon abonnement :

Bannière des joueurs fondateurs
Pack d'armures et arme légendaires de la Légion de l'Aube : Commando
Accessoire pour l'équipement légendaire du Javelin Commando
Pack d'armures de la Légion de l'Aube : Colosse
PACK D'ARMURES DE LA LÉGION DE L'AUBE : TEMPÊTE
PACK D'ARMURES DE LA LÉGION DE L'AUBE : INTERCEPTEUR
Bande-son numérique d'Anthem

J'ai volontairement exclu les éléments explicitement lié à l'Origin Access Premiere (comme "Accès anticipé aux nouveaux jeux", "Jouez à plus de 100 autres jeux PC" et "Accès illimité aux nouvelles sorties PC d'EA"), ou expiré (comme "Accédez à la démo VIP").

Et si jamais je venais à perdre "Accessoire pour l'équipement légendaire du Javelin Commando", existe-t-il des alternatives offrant les même opportunités de gameplay déblocable en jeu où est-ce que je serai véritablement handicapé une fois cet élément retiré de mon inventaire ?

Question subsidiaire pas particulièrement liée à Origin Access Premiere : Est-il prévu de pouvoir faire une "Mise à niveau" du jeu si jamais je me sens handicapé par le retrait éventuellement de certains objets suite à l'expiration de mon abonnement ?

Merci pour votre aide,

Si jamais vous avez besoin de ressources pour comprendre (certainement mieux que moi), voici la page de précommande d'Anthem .

Cordialement,

Laryakan

access

arachcoeur — Tue, 18 Dec 2018 19:34:19 GMT

Bonjour.

Je n'arrive pas a prendre un abonnement Origin access premium a chaque fois que je vais sur la page le site ou le logiciel me dit qu'il y a eu une erreur.

ERREUR 404
Une erreur est survenue

Nous n'avons pas trouvé ce que vous cherchez. Cette page a peut-être été déplacée. Si vous avez saisi l'adresse manuellement, vérifiez qu'elle est correctement orthographiée.

Je suis sur pc.