Code déjà utilisé

[Barricados]

Bonjour,

J'ai achete le jeu en version numérique en aout, j'y joué mais aujourd'hui il m'est impossible de me connecter, quand on me demande le code, il m'est indiqué qu'il est déjà utilisé.

Comment regler ce probleme ? Merci

[Aster09 · Accepted solution]

Dans ce cas je vous invite à contacter le service client.

[Aster09]

Bonjour @Barricados,

L'enregistrement du jeu se fait une seule et unique fois, ensuite le jeu se trouve dans la bibliothèque de jeu et se lance à partir de là.

Assurez-vous d'être sur le bon compte Origin et si malgré tout le code vous est re-demandé, réinstallez Origin.

[Barricados]

Je ne retrouve pas le jeu dans ma bibliothèque. j'ai reinstallé origin et on me demande toujours le code. Pour le compte je suis sûr d'etre bien connecté au bon je n'en ai qu'un seul.

[Aster09 · Accepted solution]

Dans ce cas je vous invite à contacter le service client.