the sims 4 вылетает.

[VuliGame]

После, обновления с малышами, игра стала вылетать при смени локации или после 15 - 20 минут игры. До обновления игра работала просто  идеально. Помогите решить эту проблему заранее, спасибо!

[VuliGame · Accepted solution]

Вообщем, в тех поддержки мне не отвечают уже где - то дней 5. Короче тему можно закрывать, я больше никакую игру не куплю от Electronic Arts. Спасибо, тем кто хотел помочь.Всем добра!

[hikary4]

@VuliGame, здравствуйте.

Стандартный в такой ситуации вопрос - хаки, моды, пользовательские материалы есть?

[VuliGame]

Были, но я всё удалила и кэш почистила и игры переустонавливала.Никогда такого небыло играю больше чем 2,5 года.Но после обновления стало вылетать.

[VuliGame]

Не знаю, что и делать деньги вазращать поздно.Короче потратила 2,5 года и 5000 руб. В пустую очень ждала малышей а теперь вылетает ужас (

[hikary4]

@VuliGame, а Вы только кеш чистили? На чистую папку ее проверяли (переустановка, обычно, не влияет на папку в документах)? Если нет, то проверьте чистую игру, для этого переименуйте папку The Sims 4, расположенную в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts (на Mac путь: ...Finder > Документы > Electronic Arts > The Sims 4), например в The Sims 4_old. Проверьте, вылетает ли при этом.

[Dedudamol]

Привет с: Многие пишут, что после обновления с малышами игра стала тяжелее. Возможно, ваш компьютер перестал её тянуть? Скажите характеристики компьютера, пожалуйста. И есть возможность проверить ваше сохранение на другом компьютере? И ещё. Если создать новое сохранение, проблема остаётся?

[VuliGame]

Имя ОС Майкрософт Windows 10 Pro (Registered Trademark)

Версия 10.0.14393 Сборка 14393

Изготовитель ОС Microsoft Corporation

Имя системы DNAPC

Изготовитель Gigabyte Technology Co., Ltd.

Модель To be filled by O.E.M.

Тип Компьютер на базе x86

SKU системы To be filled by O.E.M.

Процессор Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz, 3201 МГц, ядер: 4, логических процессоров: 4

Процессор Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz, 3201 МГц, ядер: 4, логических процессоров: 4
Версия BIOS American Megatrends Inc. F14, 17.04.2013
Версия SMBIOS 2.7
Версия встроенного контроллера 255.255
Режим BIOS Устаревший
Изготовитель основной платы Gigabyte Technology Co., Ltd.
Модель основной платы Недоступно
Имя основной платы Основная плата
Роль платформы Рабочий стол
Состояние безопасной загрузки Не поддерживается
Конфигурация PCR7 Привязка невозможна
Папка Windows C:\WINDOWS
Системная папка C:\WINDOWS\system32
Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1
Язык системы Россия
Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "10.0.14393.206"
Имя пользователя DNAPC\Администратор
Часовой пояс Финляндия (зима)
Установленная оперативная память (RAM) 8,00 ГБ
Полный объем физической памяти 3,48 ГБ
Доступно физической памяти 1,65 ГБ
Всего виртуальной памяти 6,98 ГБ
Доступно виртуальной памяти 4,36 ГБ
Размер файла подкачки 3,50 ГБ
Файл подкачки C:\pagefile.sys
Hyper-V — расширения режима мониторинга виртуальной машины Да
Hyper-V — расширения для преобразования адресов второго уровня Да
Hyper-V — виртуализация включена во встроенном ПО Да
Hyper-V — предотвращение выполнения данных Да

[Dedudamol]

Все хорошо. А перестановку игры вы делали с чисткой реестра? Удалите игру, почистите все папки, ветки реестра и поставьте заново. Но есть вариант с переустановкой Ориджина.

[VuliGame]

Да, я и удаляла игру и папку тоже удаляла но теперь стало через минут 40 - 50 стала вылетать.

[Dedudamol]

Повторю вопрос: на другом компьютере или в новом сохранении проблема остаётся?