не запускается симс 4

[mariyahey27]

при запуске симс 4 открывается Origin

[hikary4]

@mariyahey27, здравствуйте.

Origin и должен запускаться при запуске, если он не включен. Как вы запускаете игру - из библиотеки origin или с ярлыка игры?

[mariyahey27]

я пробывала запускать и так и так, к сожелению  не получается 

[hikary4]

Ошибки при запуске есть? 

Сделайте отчет DxDiag

[mariyahey27]

никаких ошибок нет, просто при нажатие на симс или на кнопку играть в ориджин игра не запускается а открывается ориджин

[hikary4]

@mariyahey27, тогда нужен отчет, ссылку я давала выше и уточните, запуск первый или раньше игра работала?