не работает sims

[Grinyept]

При запуске игры пишет: ,,Прекращение работы программы симс". После пишет : ,,Программа симс не работает, возникшая проблема привела к прекращению работы программы, Виндус закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом(кторого нет и есть только кнопка закрыть программу)".

[hikary4]

@Grinyept, здравствуйте.

Игра раньше работала или вы ни разу не смогли ее запустить?

Попробуйте в origin восстановить игру, для этого кликните на игру в библиотеке в клиенте и выберите "восстановить". Если не поможет, предоставьте  отчет DxDiag

[Grinyept]

При запуске игры пишет: ,,Прекращение работы программы симс". После пишет : ,,Программа симс не работает, возникшая проблема привела к прекращению работы программы, Виндус закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом(кторого нет и есть только кнопка закрыть программу)".

[hikary4]

@Grinyept, восстановление пробовали? Проблема началась сразу или раньше игра работала? Моды есть? На каком диске установлена игра?

[grinyeptik]

Раньше работала, Пробовал восстанавливать, на диске С

[hikary4]

@grinyeptik, у вас две учетки или вы другой человек?

Попробуйте запустить с чистой папкой The Sims 4, расположенной в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts, для этого просто переименуйте ее, например в The Sims 4_old.