не работает ключ в The Sims Medieval

[Luzin2000]

Здравствуйте!
Такая вот проблемка:Давным давно купил The Sims Medieval в Стиме,при установке активировал ее в Ориджине(тоесть все куплено официально,на учетной записи игра есть).При заходе в игру ввел ключ,все нормально работало,поиграл,через некоторое время удалил.Сейчас же решив поиграть,установил,запускаю ввожу ключ и выскакивает ошибка о том что либо нет подключения к интернету(хотя есть),либо неправильно введен ключ.Ключ я писал через скопировать-вставить,так что ошибок быть не должно.Помогите решить пожалуйста!

[hikary4 · Accepted solution]

@Luzin2000, искать через "Мой профиль" и вкладку "игры" пробовали? Кэш origin чистили?:

1) Закройте origin

2) Удалите содержимое следующих папок (т. к. по умолчанию они скрыты, их нужно открыть, согласно этой инструкции):

• C:\ProgramData\Origin

• C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Origin

• C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Origin\Origin

3) Запустите origin, дождитесь окончания проверки файлов игр.

[hikary4]

@Luzin2000, здравствуйте.

Вы уверены, что зашли в origin в ту же учетную запись, на которую активировали игру? Фильтры проверяли в origin?

[Luzin2000]

Да,уверен,т.к. помимо этой игры у меня есть еще и две другие,которые тоже отображаются в библиотеке.Фильтры проверил,кликнув на "Купленные игры",ничего в библиотеке не изменилось.

[hikary4 · Accepted solution]

@Luzin2000, искать через "Мой профиль" и вкладку "игры" пробовали? Кэш origin чистили?:

1) Закройте origin

2) Удалите содержимое следующих папок (т. к. по умолчанию они скрыты, их нужно открыть, согласно этой инструкции):

• C:\ProgramData\Origin

• C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Origin

• C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Origin\Origin

3) Запустите origin, дождитесь окончания проверки файлов игр.

[Luzin2000]

Огромное спасибо за помощь!