этот код уже использован

[Dedudamol]

@gjkzrf, проверьте фильтры библиотеки. Также перезагрузите библиотеку нажатием Ctrl+R. Если не поможет - попробуйте сделать сброс кэша у Ориджина

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

[byrcrc]

Здравствуйте. Купила диск sims 3, когда игра только появилась в России, т.е. примерно 2009 год. И играла со старого ноута, на котором не было origin. Не пользовалась тем ноутом уже больше четырех лет, а игрой ещё дольше. Сейчас захотелось поиграть, а на моём нынешнем ноуте нет дисковода, узнала что можно загрузить через ваше приложение. Ввела свой код в библиотеке, а приложение пишет, что код уже использован. Но я абсолютно уверена, что во время игры в sims 3 не пользовалась orgin. Что делать в такой ситуации?

[Dedudamol]

@byrcrcздравствуйте. Я думаю, стоит обратиться в службу поддержки ЕА.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете обратиться в англоязычный чат

[byrcrc]

Спасибо

[id372035104]

Я вожу код мне пишут - код уже был использован. Помогите, пожалуйста решить мою проблему, мучаюсь 8 часов
Можно ли мне выслать новый код?

[hikary4]

@id372035104, здравствуйте.

Мы не высылаем новые коды, т. к. тут форум.

Вы код где получили? Раньше активировали игру?

[LinusiaMalinusia]

Здравствуйте, ОRIGIN, моя подруга передала мне диски с игровым кодом и самим диском. Я зашла в ее аккаунт и там тоже не активируется, хотя заходила она на этом аккаунте.

[Dedudamol]

@LinusiaMalinusia здравствуйте. Передача аккаунтов запрещена согласно лиц.соглашению ЕА.  В этой ситуации ничем помочь не сможем.

[sofa_kuts]

Здравствуйте.У меня такая проблема-заходу я в origin и он просит  войти в аккаунт,заходу и он ме выдает что у меня не имеется игры симс 4.А код у меня уже использован.Что делать?

[Dedudamol]

@sofa_kuts восстановить доступ к аккаунту, на котором у вас активирована игра. Код активируется лишь однажды и только на один аккаунт..

Рекомендую обратиться в техподдержку. Постарайтесь вспомнить как можно больше данных об аккаунте, а также, возможно, нужно будет предоставить чек от игры, ключ. Подробнее об этом здесь, тут тоже указана полезная информация

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат.