марта 2017
Год назад я купила лицензию симс 4. Все было хорошо. Я установила игру через ориджин. Ввела код активации.
потом я забросила игру. не играла в нее. сейчас я захотела снова поиграть. вхожу в тот же ориджин. мне пишет: необходима активация.
ну я думаю, окей. ввела тот же код, который в упаковке. а мне пишет: этот код уже использован.
что делать? :с
Решено! Перейти к решению.
марта 2017
@891265398132, здравствуйте.
Вы вошли в origin под той же учетной записью, под которой регистрировали игру год назад?
марта 2017
@891265398132, здравствуйте.
Вы вошли в origin под той же учетной записью, под которой регистрировали игру год назад?
марта 2017
Да, конечно
марта 2017 - дата последнего изменения мая 2021 пользователем EA_Kent
Тогда нужно обратиться в техническую поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК), т. к. игры с аккаунта просто так не пропадают, а зарегистрировать игру повторно уже нельзя. Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAИщите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.
ПросмотретьМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователя