Нет игры в библиотеке

[yagami-inna]

Добрый день!

Сегодня зарегистрировалась и купила Сим4 Вампиры. Платеж прошёл, но игра в доступных для скачивания играх так и не появилась.

[hikary4]

@yagami-inna, здравствуйте.

Базовая игра The Sims 4 у вас приобретена/зарегистрирована на ту же учетную запись, под которой куплен набор "Вампиры"?

[yagami-inna]

Нет

[hikary4]

Не покупали или на разные учетки?

Если не покупали.

Для работы любого дополнения, набора или каталога игры требуется базовая игра The Sims 4. К слову на ozon сейчас распродажа и базу можно купить вдвое дешевле. Базовая игра и все допы должны быть зарегистрированы на одну учетную запись.