февраля 2017
Здравствуйте. У меня не заходит в игру. Нажимаю кнопку "играть",но оно только грузит. Даже окно с игрой не появляется. Что делать?
февраля 2017
И еще нет игр в папке "Origin Games"
февраля 2017
Вы пробовали сделать Восстановление игры через Ориджин, а также очистить кэш самого Ориджина?
февраля 2017
нет,но сейчас попробую
февраля 2017 - последнее изменение февраля 2017
Вот инструкция, как это сделать Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
tazfan50 написано:
И еще нет игр в папке "Origin Games"
Если появляется ярлык игры, значит, в каком-то месте игра все-равно установлена. Адрес можно узнать так: на ярлыке игры жмем правой кнопкой мыши, затем Свойства. Там смотрите строку Объект. Копируете адрес в Проводник и получаете папку с игрой. Или в том же окне жмем "Расположение файла"
февраля 2017
Dedudamol написано:
Вы пробовали сделать Восстановление игры через Ориджин, а также очистить кэш самого Ориджина?
не помогло
февраля 2017
Дайте, пожалуйста, отчет DxDiag.
февраля 2017
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 2/23/2017, 13:26:52
Machine name: KOMP
Operating System: Windows 8 Корпоративная 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_rtm.120725-1247)
Language: Russian (Regional Setting: Russian)
System Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
System Model: K56CB
BIOS: K56CB.205
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3537U CPU @ 2.00GHz (4 CPUs), ~2.5GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8078MB RAM
Page File: 6227MB used, 7694MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.02.9200.16384 64bit Unicode
февраля 2017
@tazfan50, здравствуйте.
Дайте полный отчет, как указано по ссылке @Dedudamol
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAИщите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.
ПросмотретьМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователя