марта 2017
здравствуйте.
на PS4 сын сделал учетную запись EA
у нас два аккаунта, плачу естественно я.
но играть приходится на записи сына.
Уже и активация приставки сделана на меня, а вашу учетную запись сменить не могу.
Есть ли возможность заходить в игру под своим профилем и своей учетной записью ЕА?
марта 2017
Добрый.
Если проблема все еще актуальна, то вам нужно отвязать запись EA от PSN сына и привязать затем вашу.
этим вам должны помочь в ТП EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Увы, но мы не имеем доступа к вашему аккаунту и подобное сделать не можем
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
марта 2017
Спасибо за помощь, но в не из России. Может можно через электронную почту решить вопрос?
марта 2017
Через почту, увы не решить.
Если знаете английский, то можете попробовать написать в чат: http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Activation+Limit+reached&ca...
Также можно попробовать обратиться в поддержку Sony, они тоже, думаю могут подобное сделать
Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.
Дополнительно в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети