мая 2017 - последнее изменение мая 2017
мая 2017
@IIIGOSTIII Перенес вашу тему в соответствующий раздел.
Попробуйте проверить соединение с помощью трассировки к серверам ЕА.
Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.
5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке - easo.ea.com.
6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.
8) Сделайте скриншот результатов и вложите его в следующее сообщение.
Подробнее: https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
Так же не помешает :
1. очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/
2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034
3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
мая 2017
Добрый день @IIIGOSTIII
Попробуйте, для начала, просто перезагрузить роутер и отключить от него все остальные беспроводные устройства. Бывает, что повышенная нагрузка на роутер может привести к временным неполадкам подключения. Держите нас в курсе.
Удачи!
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети