не удалось подключиться к EA ONLINE...

[BJIACC]

Здравствуйте!
не могу играть в battlefield 1
пишет - не удалось подключиться к  EA ONLINE...
http://prntscr.com/f1ml09
прошу помощи. 

[Ancorig]

Проблемы с подключением в этой игре случаются у некоторых игроков. Помогают разные способы.

Могу предположить, во многом, это аналог проблемы с портом 3659 (UDP) в Бф4, просто в меню клиента не показывается всей должной информации.

Что можно сделать?

1. Если играете на DX12, переключитесь на dx11.

2. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

3. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

4. Ознакомьтесь со статьёй по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

5. Пробуйте запустить компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

[BJIACC]

перед тем как написать в поддержку, все это уже нашел и перепробовал...
играл на момент выхода бф1  все было хорошо, вообще проблем не было. 

может быть проблема из за того что я два ключа бф1 активировал на свой аккаунт ? (один cis (польский русский язык) и один мультияз)

у меня теперь две игры 
http://prntscr.com/f1sztl

[Ancorig]

Здесь не тех поддержка. Это форум взаимопомощи игроков.

Если вы все это сделали, почему сразу не написали об этом?

По поводу двух игр на одном аккаунте точно ничего сказать не могу, но по ряду моментов из личного опыта предполагаю, что это здесь не при чем.

Установлено у вас сколько версий игры?

Если вдруг потребуется, все способы связи с тех.поддержкой.

[BJIACC]

вот те на )
никогда не писал в тех. поддержку...
я по вашей ссылке так и не понял как к ним написать?
есть только два варианта или тебя набирают или ты звонишь...

[beetle_rus]

@BJIACC

Добрый.

Значит этот вопрос попадает под раздел "решается только при личном общении" Причина: проблема со связью с серверами EA косвенно связан с вашим аккаунтом. А все вопросы, связанные с аккаунтом решаются только при личном общении