Re: err_connection_refused

по IIPrest0nII
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

err_connection_refused

[ Изменено ]
★★★ Novice

err_connection_refused при попытке оплаты любой игры. Карточка закреплена за origin и покупки уже совершал неоднократно.  Живу в Украине, карточка приват банк, последняя покупка в origin 21.07.17. Подскажите что за проблема.

Сообщение 1 из 12 (1 861 просмотров)

Утвержденное решение

Re: err_connection_refused

@mr_4if

Обслуживание банковского процессинга (оплата картой) для всего русского язычного региона (РФ и СНГ) идет через систему Яндекс-Деньги. На территории вашей страны по решению правительства Украины Яндекс заблокирован. В этом и проблема. Рекомендую использовать иные методы оплаты, например PayPal

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 10 из 12 (2 381 просмотров)

Все ответы

Re: err_connection_refused

Hero (Retired)

@mr_4if

 

Попробуйте совет из этого сообщения: http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/I-can-pay-by-purchase-VISA-card/m-p/6284469/highlight/...

 

Цитирую: <<

Во-первых, отключите антивирус или любое другое защитное ПО на время покупки. Также ошибка может возникать если вы используете VPN или Proxy клиент.

 

Во-вторых, можете попробовать оплатить через веб-браузер: https://www.origin.com/

 

Если ничего из вышеперечисленного не поможет, то очистите кэш DNS:

 

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу X.
  2. Выберите пункт «Командная строка (администратор)».
  3. В командной строке введите  «ipconfig/flushdns» и нажмите клавишу ввода.
  4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
  5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
  6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
  7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
  8. Перезагрузите компьютер. >>

 

Также я перенес вашу тему в Origin форум.

Сообщение 2 из 12 (1 840 просмотров)

Re: err_connection_refused

[ Изменено ]
★★★ Novice

У меня не работает такое сочетание клавиш.

Сообщение 3 из 12 (1 819 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: err_connection_refused

[ Изменено ]
Hero (Retired)

Попробуйте в поиске Windows написать "Командная Строка". Думаю здесь нет ничего сложного ее найти и открыть Standard smile

Сообщение 4 из 12 (1 815 просмотров)

Re: err_connection_refused

★★★ Novice

Спасибо, попробую.

Сообщение 5 из 12 (1 802 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: err_connection_refused

Community Manager (retired)

Добрый день @mr_4if 

 

Дайте знать, если советы других игроков помогли решить данную проблему, или если всё ещё нужна наша помощь. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 6 из 12 (1 784 просмотров)

Re: err_connection_refused

★★★ Novice

не помогло, может региональные проблемы, так как мою карточку не видит и нужно выбирать новую и кидает на яндекс. короче я уже не могу совершить ни одной покупки.

Сообщение 7 из 12 (1 770 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: err_connection_refused

@mr_4if

Вы на территории какой страны проживаете?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 8 из 12 (1 760 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: err_connection_refused

★★★ Novice

Украина, я дополнил описание проблемы.

Сообщение 9 из 12 (1 757 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: err_connection_refused

@mr_4if

Обслуживание банковского процессинга (оплата картой) для всего русского язычного региона (РФ и СНГ) идет через систему Яндекс-Деньги. На территории вашей страны по решению правительства Украины Яндекс заблокирован. В этом и проблема. Рекомендую использовать иные методы оплаты, например PayPal

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 10 из 12 (2 382 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети