сентября 2016
Постоянно вылетает в режиме FUT при начале матча!!! НЕ в режиме FUT НЕ вылетает из матчей, следовательно проблема в FUT(((
Что делать??? ПОМОГИТЕ!!!
делал все по инструкции ниже... ничего не помогло(((
Cпасибо, что обратились в Центр Поддержки Electronic Arts. Меня зовут Mихаил, консультант который занимался решением Вашего вопросa.
Для решения вашего вопроса , я попрошу вас выполнить основные действия по устранению неполадок :
1. Попробуйте очистить кэш приложения Оригин следующим способом:
Удалите, пожалуйста, следующие папки Оригин (в самом конце но не предыдущие папки) со всем содержимым внутри :
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
возможно данные папки скрыты :http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
2. Убедитесь что у Вас установлены последние обновления:
- Windows http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/help/windows-update
- NET Framework. http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40773
- DirectX Redistributable http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
- драйвера видео карты https://help.ea.com/ru/article/finding-devices-and-updating-drivers
и перезагрузите компьютер
3. Пожалуйста запустите компьютер в режиме чистой загрузки, следуя инструкциям в данной справке:
http://help.ea.com/ru/article/how-to-clean-boot-your-pc/
4.Запустите программу или игру от имени администратора:
http://help.ea.com/ru/article/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administrator/
5. Если проблема сохранится, попробуйте удалить и переустановить приложение Оригин. Удалите Origin, пройдя по данной ссылке
http://help.ea.com/ru/article/manually-uninstalling-origin/
Перед тем как установить Origin, пожалуйста очистите ваш компьютер от конфликтующей программы или файла с помощью программы CCleaner, после переустановите Origin.
Bсю нужную информацию вы найдете по ссылке:
http://help.ea.com/ru/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
Также войдите в Origin и устраните неполадки в игре.
Решено! Перейти к решению.
сентября 2016
Вроде как решил проблему... Идём в реестр сюда - HKLM\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
Создаем или меняем ключ TdrDelay, это время задержки в секундах, ставим значение побольше... в моем случае помогло 12... после чего перезагружаем комп и вуаля все работает)
сентября 2016
Укажите характеристики вашего ПК. Лучше всего сделать отчет DxDiag и скопировать результаты в следующем сообщении.
сентября 2016
У вас видео-карта (GF 710) сильно ниже минимальных системных требований игры: http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Sistemnye-trebovaniya-FIFA-17/m-p/5553175#U5553175
сентября 2016
Вроде как решил проблему... Идём в реестр сюда - HKLM\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
Создаем или меняем ключ TdrDelay, это время задержки в секундах, ставим значение побольше... в моем случае помогло 12... после чего перезагружаем комп и вуаля все работает)
января 2017
Старые драйвера на видеокарту. И скорей всего запуск игры происходит не на ней, а на встроенной.
марта 2017
У меня все было хорошо с момента выхода игры, но последние пара недель, это просто ад. в режиме FUT постоянные разрывы, вылеты игры, зависания, подвисания. Играть невозможно. в Режиме карьеры просто вылетает. В режиме он-лайн вылетает либо разрывает. Вот какой прикол доиграться до 3-ей лиги в моим нубским уровнем игры, чтоб потом из-за подобных проблем слететь в 4-ый, потмоу что все время впаивают поражения. В режиме фут 70% поражений это разрывы соединений, причем откидывает всякий раз когда я веду по счету, при поражения даже лагать перестает
Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сетиВключите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.
Подробнее на сайте Справки ЕА