В матчах FUT Онлайн-сезон игра вылетает через несколько минут игрового време

[RomanNikolaich]

Снова возобновил свое обращение. Обратите внимание, разрыв произошел на 45 игровой минуте. До этого момента с соединением было все хорошо. 

[RomanNikolaich]

Друзья, нужна Ваша помощь. Сейчас снова беседовал с тех. поддержкой. 

Немного из истории. У меня был закрыт 80 порт и на борту было 6 гб. оперативки. Порт отрыт, докуплена планка - теперь 10 гб. 

Вчерашние результаты UOTrace и MSInfo во вложении. 

 Специалисты просмотрели, ответ был такой: проблема в  вашем роутере, слишком много неизвестных хостов. Сделайте сброс к заводским настройкам или попробуйте его поменять.

Подключение ADSL 6МБит прием, 512 Кбит отдача. Роутер Planet ADN 4401A.

Сброс я уже делал. Звонил провайдеру, они просят для проверки присутствовать возле компьютера. К сожалению сейчас на работе, смогу только вечером. Могу купить новый роутер (но такой же, т.к. выбора нет). Стоит или нет? 

[RomanNikolaich]

Мда, купил новый роутер. Проблема осталась. Завтра возьму системник на работу... Это ппц.

Сломал геймпад, купил новый (60 USD). Докупил планку оперативки (25 USD). Купил новый роутер 31 USD. 

[RomanNikolaich]

Но с сетью у меня дома все в порядке. Вот затяжной тест Uotrace. 

[exitoskill]

аналогичная проблема с самой покупки FIFA17
находил в инете кучу подобных тем, но ответа увы нет 

Подскажи как ты написал им в службу поддержки, пожалуйста(никак не могу найти)
В разделе "Связаться с нами" после выборы игры, раздела и темы вопроса появляется только ссылка на этот форум и контактная информация с номером телефона, но возможности нет позвонить

[Andros_Earth]

@exitoskill

Значит для этого вопроса подходит только телефонное общение. Либо искать на форуме ответ.

[RomanNikolaich]

Да, теперь только по телефону можно обратиться. Даже свое существующее обращение я не могу возобновить, т.е. приложив файлы оно автоматически возобновляется, но написать ничего не могу. Только по телефону.

На самом деле глупо сделано. Смотрите, я звоню, в первую очередь девушка просит сделать трассировку и DxDiag. Их потом нужно будет приложить к обращению и снова перезвонить. 

[RomanNikolaich]

Так, свежие новости. В прошлый раз когда мне ответили, что в роутере слишком много неизвестных хостов - я сбросил его настройки до стандартных - не помогло, затем я купил новый роутер - тоже не помогло. 

Чтобы исключить фактор моего домашнего интернет соединения, я привез свой системник на работу. Здесь белый выделенный IP и 60 МБ прием\отдача. К сожалению проблема осталась.

Только что разговаривал с тех. поддержкой EA. Парень по имени Саша, снова передал сообщение от специалистов, сославшись на данные UOTrace (см. вложение): много неизвестных хостов. Подойти к Вашему провайдеру и попросите отключить их.  Насколько я понимаю, речь идет о тех хостах, где написано Unknown Host? 

Сейчас жду, пока они письменно ответят в моей заявке. Потом с разу к провайдеру. Кто может пояснить о чем идет речь?

[iha87]

Рома, перестань тратить деньги и нервы. Твой провайдер здесь совершенно не при чем. Ради теста взял у товарища аккаунт и ву-аля , все чудесно работает, за десяток игр в эти выходные , как говорится , ни единого разрыва. Проблема кроется в механизме игры.

[RomanNikolaich]

Еще 24 минуты разговоров с EA. 

Мне искренне жаль за неудобства с которыми Вы столкнулись.

ИТАК, проблема заключается в том, что маршрутизатор / модем не извлекая(не извлекает) информацию о DNS, там, возможно, проблема DNS с провайдером, если вы получили новую, попытайтесь использовать другой DNS-сервер, как Google или ОТКРЫТО DNS

Покажите им Uotrace с домашнего интернета cпросите у них почему у вас очень много "Unknown Hosts" то есть, почему большинство перелетов(передача пакетов) не регистрируют DNS / имена хостов

Обязательно сообщите мне о результатах

Насколько я понял, DNS сервер моего провайдера не знает несколько серверов EA. Отмечу, что уже пробовал прописывать DNS и яндекса и гугл. Результаты Uotrace - те же. 9 неизвестных хостов. 

Написал провайдеру. 

По поводу, хватит тратить деньги и забей на игру. На самом деле игра в плане физики, графики и проч. очень удачная. Я сам футболист. Уже 2 месяца на больничном после надрыва МКС и ПКС. Фифа - это единственное что позволяет отвлечься.