Re: Sims 4 не запускается после обновления Origin

по hikary4
Ответить

Изначальное сообщение

Sims 4 не запускается после обновления Origin

★★ Novice

После последнего обновления Origin (v10.4.19.587961) Sims 4 перестала запускаться. Игра никак не реагирует, даже ошибку не выдаёт. Через пуск и прогу тоже не открывается. Origin работает нормально. Уже пробовала отключать интернет и Origin в игре. Не помогает. Что делать? 

Сообщение 1 из 2 (2 258 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Sims 4 не запускается после обновления Origin

Hero (Retired)

@failor_kun, здравствуйте.

15 июня также вышло обновление к игре. Попробуйте следующее:

1) Кликните правой клавишей мышки на игру в библиотеке origin и выберите "восстановить", после окончания проверки файлов снова также кликните на игру, но выберите "обновить игру". Попробуйте запустить.

2) Если после первого варианта игра не запустится, проверьте чистый запуск игры, для этого:

переименуйте папку The Sims 4, расположенную в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts (на Mac путь: ...Finder > Документы > Electronic Arts > The Sims 4), например в The Sims 4_old. Попробуйте запустить игру. Если игра запустилась, перенесите ваши файлы из старой папки The Sims 4 в новую папку и удалите старую папку. Какие папки имеет смысл переносить:

  • saves- сохранения игры
  • Tray - сохраненные дома, симы и комнаты в библиотеке, если все опубликовано, то можно просто со своей учетной записи загрузить
  • Mods - переносить по одному, проверяя в игре и проверить на конфликты через Mod Conflict Detector
  • Custom Music - если только загрузили в нее свои файлы с музыкой.
  • Плюс файл с настройками: Options.ini

Содержимое папок Записанные видеоролики и Снимки экрана можно хранить в любом месте.

Сообщение 2 из 2 (2 242 просмотров)
Ответить
0 баллов

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя