СЕКТА "GetDeviceRemovedReason"

по realbug555
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

СЕКТА "GetDeviceRemovedReason"

[ Изменено ]
★ Guide

Добрый вечер, вылетает постоянно примерно раз в час с ошибкой DirectX.

 

Win 7 64 bit, i7, 16GB, GTX690.

 

Драйверы самые свежие.

 

Dxdiag во вложении.

Сообщение 1 из 395 (5 765 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Nivida выпустила новый драйвер v.378.49

[ Изменено ]
Hero (Retired)

Если Вы почитаете указанную тут тему на форуме Нвидиа, то поймете, что Нвидиа считает, что исправила данную проблему начиная с версии 376.60.

Вот цитата:

Спойлер
For those who are still experiencing crashes, please make sure you are using the latest NVIDIA GeForce hotfix display driver 376.60:

http://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3792/

If the problem persists, please fill out our driver feedback form so that we have more system details to test with as we are unable to reproduce any more DirectX crashes with the hotfix driver.

http://surveys.nvidia.com/index.jsp?pi=6e7ea6bb4a02641fa8f07694a40f8ac6

Also please answer the following questions in your feedback:

1) Are you experiencing crashes in DX11/DX12/Both?
2) Did you test with the NVIDIA GeForce hotfix display driver v376.60?
3) Is your graphics card factory overclock/manually overclocked? If so did you try lowering the clock speed of your card to NVIDIA reference clock speeds?
4) If you use an in game graphics preset, which presets does the game crash in? Have you tried lower presets?
5) Any particular maps that crash more than others?

Please include any additional information you believe is important as well. Thank you for your feedback.

Перевел её на русский (со своими исправлениями\дополнениями):

Спойлер
Для тех, у кого по-прежнему возникают сбои, пожалуйста, убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера дисплея  NVIDIA GeForce (не ниже исправления 376.60, последняя версия уже 378.66 / Feb 14, 2017).

Если проблема не устранена, пожалуйста, заполните форму обратной связи по проблемам с видеодрайвером (на английском), что бы у нас были более подробные сведения о Вашей системе для дополнительных проверок и тестов, так как мы более не можем воспроизвести какие-либо DirectX креши с драйвером исправлений 376.60.
Также, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы в этой форме обратной связи:

1) У Вас возникают сбои в DX11 / DX12 / В обоих?
2) Какая версия драйвера NVIDIA GeForce?
3) У Вас вручную или фабрично разогнанная видеокарта? Если это так, Вы пробовали уменьшить тактовую частоту вашей карты NVIDIA до эталонной тактовой частоты?
4) Если Вы используете внутриигровые предустановки графики, то при каких именно прессетах происходит сбой игры? Вы пробовали более низкие предварительные настройки?
5) На каких конкретных картах в игре, аварий видеодрайвера больше, чем на других?

Пожалуйста, включите любую дополнительную информацию, которая, по Вашему мнению, может быть важна.
Спасибо за Ваш отзыв.

 

Так что, проблему можно считать решенной, но это не исключает того, что она или аналогичная проблема еще долго будет появятся у некоторых. Но, скорее всего, это уже не проблема в связке видеодрайвер+БФ1, а в чем-то другом...

 

Удачи Вам на полях сражений в играх и с Вашим железом...

Посмотреть в теме

Сообщение 374 из 395 (4 076 просмотров)

Все ответы

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

@realbug555

Добрый.

Попробуйте удалить текущие драйвера в безопасном режиме программой DDU, затем еще раз его установить в обычном режиме

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 395 (5 643 просмотров)

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

★ Guide

Стало получше, но проблема все равно не ушла..

Сообщение 3 из 395 (5 619 просмотров)

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

★ Apprentice

Столкнулся с той же проблемой, и кажется, удалось её решить. Видео - GeForce 770 от Asus


Симптомы:

Отбегал бету, купил игру и поначалу всё было нормально. После обновления от 24.10.2016 начал ловить вылеты с "GetDeviceRemovedReason". 1-2 часа игры - вылет. Если сделать alt+tab - вылет минут через 5-10.

Шаманства с драйверами и MSI Afterburner не помогли.

 

Лечение.

Вспомнил, что в описании обновления была такая строка:

ПК: На средних настройках графики в качестве режима сглаживания по умолчанию применяется временное сглаживание (TAA)

 

У меня стояли как раз средние. Зашел в настройки видео -> дополнительно, сменил настройки на пользовательские и заменил TAA на FXAA (средние). Сейчас играю уже часа 4 без вылетов, при этом периодически сворачивая игру.

 

Update.

 

Спустя где-то 4 часа игры и множество сворачиваний, таки произошел вылет.

Сообщение 4 из 395 (5 593 просмотров)

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

Community Manager (retired)

@xx_ShoSa_xx


Спасибо, что поделились возможным решением.

 

Если играете в полноэкранном режиме (не в оконном без рамки), то множество сворачиваний может добавить к нестабильности и в итоге привести к вылету.

 

Сообщение 5 из 395 (5 577 просмотров)

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

★ Guide

Приветствую, пробовал, все равно вылеты есть. Чувствую выход один, переходить на вин10, чего очень не хочется..

Сообщение 6 из 395 (5 560 просмотров)

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

@realbug555

Попробуйте вот еще что:

В Мои документы/ BF1/Settings/ файл PROFSAVE_profile откройте в WordPad и укажите значения, как тут

GstRender.AntiAliasingPost 1

GstRender.PostProcessQuality 1

Далее потестируйте

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 7 из 395 (5 539 просмотров)

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

[ Изменено ]
★★★ Novice

Такая же проблема , комп i7 16 ram ssd gtx690 win 10  , делал все выше перечисленное? не помогло , вылеты как были так и есть , связывался с нвидиа ,они сказали именно на 690 отключить мультипроцессорность , выставить кадры на 3 , ничего не помогло , сказали обратиться к разработчику , позвонил в ЕА , и как вы думаете?отправили в НВидиа(у друга был такой же фейл с 690 , вылечилось переходом на новую видео карту ,а так конечно это не айс , все форумы об этом трындят,DDU тоже делал ,  не помогло

Сообщение 8 из 395 (5 532 просмотров)

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

[ Изменено ]
★★ Novice

Такая же проблема, gtx1060 видео, win 10x64 лицензия.

Начала вылетать с прошлой недели игра, бета так же играла хорошо на ультра настройках. Вылетает с dx12 и с выключенным dx12.

Обновил драйвер на 375.70 - не помогло. Делал "чистую установку" дравера, но не в безопасном - не помогло.

 

Так как играю редко, вылеты бесят Frown

 

В аттаче еще одна версия ошибки - вылетает в разными, как на скрине выше тоже было.

Сообщение 9 из 395 (5 520 просмотров)

Re: DirectX Error | "GetDeviceRemovedReason"

★★★ Novice

Брал у друга ТИТАН X никаких вылетов не замечено,вставил обратно 690 и снова понеслось , ребята вы уж там подумайте что нибудь , хватит от нас отмазываться стандартными DDU и установкой дров в сейфети моде , тут проблема в чем то другом , ничего не помогает , ни частоты , ни дрова , не реинстал батлы , НИЧЕГО ! вы что , дипломатично подталкиваете нас прикупить себе топовых дорогих видеокарт чтоб ваша игра шла???почему у товарища на ноуте на 740М никаких вылетов!!!без ССД , без больших видеокарт , бред какой то .

 

Сообщение 10 из 395 (5 511 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети