Пропали все игры с аккаунта Origin [ Изменено ]

[beetle_rus]

@Brain903

Если вы на 100% уверены, что аккаунт именно тот, то тогда вам остается только звонить нашим специалистам

Но перед этим я вам еще раз порекомендую убедить в этом, а также сделать полную переустановку Origin, согласно инструкции

А также очистить кэш клиента, удалив папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Папки могут быть скрыты. Как открыть скрытые папки и файлы

UPD

Пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией по возвращению игр

[Brain903]

Спасибо!  Но я уже все это перепробывал ничего не помогает, попробую дозвониться специалистам ориджин. А насчёт аккаунта я уверен там моя почта которой пользуюсь уже 12 лет и другой никогда у меня не было.(так же на почте сохранены старые письма от ориджин так что по-любому это тот аккаунт)

[beetle_rus]

@Brain903

Понятно, Очень жаль. Наши специалисты, работают с пн оп Пт с 12 до 21

[Brain903]

Всё моя проблема решена! Спасибо тем кто пытался помочь! Оказывается мой аккаунт взломали поэтому был пуст. Так же огромное Спасибо нашим специалистам по Origin за то, что восстановили мне доступ!!! 

[beetle_rus]

@Brain903

Хорошо, что ваша проблема решилась. Пожалуйста, отметьте решение, наиболее подходящее для вас.

Также прошу ознакомиться с статьей Как обеспечить безопасность вашей учетной записи это может  помочь вам в будущем избежать подобной ситуации.

[oldybob]

у меня точно такая же проблемма - ктото перенес все игры с моего аккаунта (фото в приложении) ? что делать?

[oldybob]

и это не мой адрес - какой-то левый e-mail

[beetle_rus]

@oldybob

Добрый.

Свяжитесь со службой поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

[Player_1lr28424]

День добрый, у меня пропали игры на аккаунте

[edit: email address removed]

[dangerrrrrrrr]

Здравстуйте! купил NFS полное издание. после переустановки винды,игра пропала,хотя в фильтрах пишет что есть купленные игры,а найти я ее не могу! что делать? как вернуть игру?