Проблема с регистрацией, аккаунтом и ключем

по Forrest66s
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Проблема с регистрацией, аккаунтом и ключем

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Примерно месяц назад приобрел Battlefield: Bad Company 2 в STEAM. Сегодня решил проверить онлайн. Стал вводить данные регистрации в EA? на что игра мне указала на неверно указанные данные. Решил зарегистрироваться в игре (вдруг изменяет память и в EA я все таки не регистрировался). Регистрация проходит успешно, ввожу ключ игры и играю онлайн с парой человек буквально минут 30. Через пару часов решаю проверить онлайн, вдруг еще кто есть или онлайн все таки умер. В поле входа уже указан адрес электронной почты и необходимо ввести пароль. Ввожу. Получаю в ответ, что неверно указал пароль. После нескольких попыток решаю, вдруг пишу, что-то не так, восстановить пароль. Заполняю форму, получаю на адрес сброс пароля, ввожу новый пароль. Но при входе в игру мне указывают на то, что ключ уже используется кем-то. При входе на сайт EA игры не обнаруживаю на аккаунте. Пытаюсь войти не через почту, а через ID, но получаю ничего. При поиске аккаунтов с таким ID - получаю так же ничего. Аккаунта с таким именем не существует. Подскажите, что делать. Или как обратиться в службу поддержки, а то там ничего не понятно

Сообщение 1 из 2 (301 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Проблема с регистрацией, аккаунтом и ключем

★★★★★ Expert

Что-то вы намудрили.

Вам необходимо связаться со службой поддержки
http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

Или обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (277 просмотров)

Все ответы

Re: Проблема с регистрацией, аккаунтом и ключем

★★★★★ Expert

Что-то вы намудрили.

Вам необходимо связаться со службой поддержки
http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

Или обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Сообщение 2 из 2 (278 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети