Повторное скачивание Sims4 [ Изменено ]

[somnolencia]

Добрый день! Была приобретена лицензионная версия игры симс4, установили, играли без проблем. Потом возникли проблемы с самим компьютером, его заменили, было принято решение скачать заново ориджин, зайти в аккаунт и пройти процесс установки снова. Однако в ориджине доступна только демо-версия игры, а в библиотеке, в играх на самом аккаунте нет этой игры. Как можно решить такую проблему?

[hikary4 · Accepted solution]

@somnolencia, здравствуйте.

Вы точно уверены, что зашли в тот же аккаунт, на который была зарегистрирована игра?

Тогда обратитесь в техническую поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).

[hikary4 · Accepted solution]

@somnolencia, здравствуйте.

Вы точно уверены, что зашли в тот же аккаунт, на который была зарегистрирована игра?

Тогда обратитесь в техническую поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).