Plants vs Zombies Gw2 проблемы с запуском

[saxazaa]

Здравствуйте.

У меня возникла проблема с игрой PvZ GW2 при запуске игры показывается заставка, выполняется подключение к серверам EA, включается музыка но вместо включения меню компьютер полностью выключается.

Один раз после возобновления файлов игры удалось её запустить и поиграть пару часов. но после выключения компьютера и включения проблема снова возобновилась, но восстановление файлов игры, удаление кеша ориджин не помогло.

Ноутбук Windows 8.1

процессор intel core i7-4940MX 3.10

оперативка 32 ГБ

видео GeForce GTX 880m 2 штуки в sli (Sli отключать пробовал)

SSD

Все остальные игры работают нормально (БФ 4, ME 3, PvZ GW)

Помогите пожалуйста решить проблему

[saxazaa · Accepted solution]

решение было простым. при запуске игры идет большая нагрузка на видеокарту, и в итоге она перегревалась. почистил кулеры, и теперь все в порядке

[EA_Archi]

Добрый день @saxazaa 

Если вы уже пробовали обновить драйверы вашей видео карты, то воспользуйтесь советами за нашей статьи по исправлению ошибок с соединением на ПК https://help.ea.com/ru/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc/

[saxazaa]

Сегодня включил компьютер запустил игру и все заработало. ничего не менял и ничего не делал.

поиграл пару часов в один момент игра повисла и выдала сообщение об ошибке (прекреплено)

после этого вновь запустилась и работала. решил обновить драйвера на видеокарту и после этого запустил игру.

Она снова начала отключать компьютер. вернул драйвера на предыдущие, но не помогло проблема не исчезла.

даже и не знаю что думать.

[saxazaa · Accepted solution]

решение было простым. при запуске игры идет большая нагрузка на видеокарту, и в итоге она перегревалась. почистил кулеры, и теперь все в порядке