Не получается обновить игру [ Изменено ]

[Unicorn8504]

Не получается загрузить и установить последнее обновление The Sims 4. Нажимаю на кнопку "Обновить игру", и ничего не происходит. Уже в течение нескольких дней ничего не меняется. С компьютером и wi-fi все в порядке. Заранее спасибо.

[Dedudamol · Accepted solution]

@Unicorn8504 здравствуйте. Вы пробовали сбросить кэш Ориджин?

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

[Dedudamol · Accepted solution]

@Unicorn8504 здравствуйте. Вы пробовали сбросить кэш Ориджин?

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.