октября 2017
Проблема в следующем:
Захожу в клиент Origin, далее нажимаю приобрести Origin Access, выбираю оплату кредитной картой и получаю следующее сообщение:
А вишенкой на всем торте то, что это сообщение нельзя закрыть или отменить, приходится перезагружать клиент.
Далее я захожу в браузер, проделываю то же самое и получаю такой же результат, разве что можно закрыть вкладку в браузере, а не перезапускать сам браузер
Далее я захожу в свою учетную запись в раздел - способы оплаты и вижу это:
У меня нет никакой возможности добавить хоть какой-нибудь способ оплаты (предпочтительно банковская карта). При этом полчаса назад я купил Battlefront по скидке и у меня тут же вылезло окно, в котором мне предложили ввести данные карты и все было куплено без лишних проблем
В связи с чем у меня 2 вопроса:
1. Когда ЕА это все поправит?
2. Я вот клиент, который хочет купить товар, ЕА этот самый товар продает. Я пришел с деньгами, хочу отдать деньги за товар, но ЕА не хочет зарабатывать чтоли? Деньги мои не нужны? Я уже неоднократно сталкиваюсь в данном сервисе с проблемами оплаты, это такой троллинг покупателей?
Решено! Перейти к решению.
октября 2017
1-й пункт как раз попадает под проблему
Это форум взаимопомощи, где отвечают активные игроки. Тут нет ТП. Так как данный вопрос невозможно решить силами простых игроков, то я дал вам направление по 6-му пункту
При этом отмечу, что вы не сможете добавить способ оплаты банковской карты в связи с законом РФ от 01,09,2015 http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Izmeneniya-v-obsluzhivanii-uchetnyh-zapisey-EA-...
октября 2017
Добрый.
Проблемы с оплатой может быть по след причинам:
1) Перегруз серверов, отвечающих за платежи
2) Недостаточность средств включая преавторизацию на карте
3) Не получен ответ от вашего банка
4) Блокировка транзакции банком
5) Ограничение на интернет-платежи банком
6) Иные технические сложно при обслуживании вашего аккаунта EA. В этом случае вам стоит обратиться в поддержку EA
октября 2017
Пункты 1-5 отпадают так как я даже внести свои реквизиты не могу
6. А зачем тогда нужен этот форум если на нем нельзя обсуждать технические проблемы?
P.S. вы даже не читали мое сообщение судя по вашему ответу
октября 2017
1-й пункт как раз попадает под проблему
Это форум взаимопомощи, где отвечают активные игроки. Тут нет ТП. Так как данный вопрос невозможно решить силами простых игроков, то я дал вам направление по 6-му пункту
При этом отмечу, что вы не сможете добавить способ оплаты банковской карты в связи с законом РФ от 01,09,2015 http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Izmeneniya-v-obsluzhivanii-uchetnyh-zapisey-EA-...
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети