июня 2017
Купила игру пару лет назад, играла на одном компьютере. Сейчас данного устройства у меня нет, доступа к аккаунту не имею, т.к. не помню почту. Диск есть, код есть, но не могу использовать, что делать?
июня 2017 - дата последнего изменения мая 2021 пользователем EA_Kent
Здравствуйте. Вам нужно вспомнить ваш аккаунт, на котором активирована игра. Активировать снова на другой аккаунт нельзя - игра привязывается только к одному.
Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ЕА.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAИщите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.
ПросмотретьМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователя