Как убрать секретный вопрос? [ Изменено ]

[148881481481841]

 Какой-то хакер попытался взломать мой аккаунт. Не вышло. Однако он успел оставить свой след и изменил мой ник на другой(сами видите какой), а для того чтобы я не смог вернуть всё обратно, он поставил секретный вопрос. Что нужно сделать чтобы убрать его? Какие доказательства нужны?

[Dedudamol · Accepted solution]

@148881481481841 здравствуйте. Вопрос решается с консультантами техподдержки. Мы не имеем доступа к вашим данным.

Обратиться в техподдержку можете по телефону, либо по чату.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +7 495 660 53 17. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат. 

Указать нужно электронный адрес, идентификатор ЕА, коды продуктов или квитанции. Подробнее можете прочесть здесь. А вот здесь инструкция со скриншотами, как обратиться в техподдержку

[Dedudamol · Accepted solution]

@148881481481841 здравствуйте. Вопрос решается с консультантами техподдержки. Мы не имеем доступа к вашим данным.

Обратиться в техподдержку можете по телефону, либо по чату.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +7 495 660 53 17. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в англоязычный чат. 

Указать нужно электронный адрес, идентификатор ЕА, коды продуктов или квитанции. Подробнее можете прочесть здесь. А вот здесь инструкция со скриншотами, как обратиться в техподдержку

[148881481481841]

Что такое идентификатор EA?

[beetle_rus]

@148881481481841

Это ваш Origin ID

[tigr_djibutti]

ткая же хрень у меня...ты решил проблему?

[beetle_rus]

@tigr_djibutti

Воспользуйтесь советом @Dedudamol