Что делать, если пишет "Этот код уже был активирован"?

[katyacool02]

Я играла в Симс 4, но потом, когда чистила ноутбук (HP), то случайно удалила игру. Я попыталась заново ее установить, но мне пишет, что "Этот код уже был активирован", что делать? Другой диск с игрой покупать ? Или это можно как-то исправить ?

[Dedudamol · Accepted solution]

@katyacool02здравствуйте. Вы входите в тот же аккаунт, на котором была активирована игра? Игра привязывается к одному аккаунту и активировать код игры на другом не получится. Вспоминайте ваш аккаунт.

Можете обратиться в службу поддержки ЕА.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

[Dedudamol · Accepted solution]

@katyacool02здравствуйте. Вы входите в тот же аккаунт, на котором была активирована игра? Игра привязывается к одному аккаунту и активировать код игры на другом не получится. Вспоминайте ваш аккаунт.

Можете обратиться в службу поддержки ЕА.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

[kowka147]

а если я вижу свой аккаунт в ориджин но установки дальше не идет, запрашивает код активации без него установки не видит!

[Dedudamol]

@kowka147  не поднимайте старые темы. Если у вас возник вопрос, создайте свою тему и опишите подробно, что у вас случилось.