апреля 2017 - последнее изменение апреля 2017
Здравствуйте. Дайте отчет UOTrace, пожалуйста и отчет DxDiag. Вы перезагружали модем/роутер? Делали сброс кэша Ориджин?
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
Также можете попробовать очистить кэш DNS. Если есть антивирус - попробовать присоединиться без него
-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер.
апреля 2017
Пожалуйста, приложите отчет DxDiag
апреля 2017
Желательно приложить файл - там полнее информация. В окошке dxdiag нажмите "Сохранить все сведения..." и прикрепите его в сообщение
апреля 2017
Вижу, что у вас драйвер старый. Вы обновляли его с сайта производителя видеокарты?
апреля 2017
апреля 2017 - последнее изменение апреля 2017
Переустановите видеодрайвер строго по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта и установить.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети