От аваста я бы советовал таки избавиться, уж лучше защитник виндовс поставьте. А если сомневатесь в фаерволе виндоус, то поставьте фаервол комодо, я эту связку использовал несколько лет, проблем не было.
Я совсем не специалист, чтобы делать подробный разбор отчета dxdiag, но из того, что я понимаю, могу сказать, что он показывает ряд устройств без драйвера. В идеале, такого быть не должно. Сами его откройте, вызовите окно поиска (Ctrl + F) и введите n/a, дальше сами поймете. Наибольший интерес представляет раздел System Devices, остальное скорее всего не важно.
Если попытаться эти дрова установить, можете поискать их тут https://drp.su/ru/foradmin
Перезагруз "по триггеру", безусловно, показателен, но указывать может на многие вещи. И на конфликт процессов, и на проблемы железа, например, сбойный сектор оперативной памяти или какую либо несовместимость. Что-то однозначно сказать сложно.
То, что вы проходили нормально другие игры - не показатель, к сожалению.
Пример из личного опыта (вчера только приводил в качестве примера в другой теме):
у меня была одна редкая специфическая проблема с переходом ПК в экран черный) И она возникала, преимущественно, в World of Tanks (при попытке перейти из игры по ссылке или даже просто на рабочий стол) и иногда в Battlefield 4, остальные игры шли на ура.
В итоге, оказалось, что вина все же оперативной памяти.
В сервис я не обращался, ибо это деньги, тесты ничего не показали. Проблема стала проявляться реже после обновления биос и драйверов на чипсет, но исчезла полностью только после замены оперативной памяти.
И не факт, что оперативка была неисправна, может, просто какая-то несовместимость, гадать тут можно долго. Сейчас та старая оперативка верой и правдой служит моему товарищу, отдал ему бесплатно.
