Активация игры

[--NanaParkk--]

Здравствуйте. 18.08 приобрела симс 4. Письмо отправили на почту. Когда пыталась зайти в нее, мне написали, что она возможно была взломана(  не заходила где-то 2 месяца). Я пыталась восстановить данные, но т.к. никак не могла это сделать, пришлось отправить запрос на возмещение денег. В итоге сегодня я смогла восстановить почту, но поняла, что явно накосячила. Кода в письме не было, его я нашла в свойствах игры , но мне написали, что он уже был использован. Не знаю что делать. Это можно как-то исправить?

[beetle_rus · Accepted solution]

@--NanaParkk--

Добрый.

Ну да, код уже был использован вами, ибо вы ее купили.
Немного не понял вопрос. Что вы хотите исправить?

[beetle_rus · Accepted solution]

@--NanaParkk--

Добрый.

Ну да, код уже был использован вами, ибо вы ее купили.
Немного не понял вопрос. Что вы хотите исправить?

[--NanaParkk--]

Извините. Спасибо, что ответили. Я думала игра не грузит из-за того,что код использован не мной, а там дело в ошибке 196632:0... 

[beetle_rus]

@--NanaParkk--

С этой ошибкой попробуйте все из темы - http://answers.ea.com/t5/Origin-Tehnicheskie-voprosy/Oshibka-pri-zapuske-ustanovki-FiFa-2016-Oshibka...