Origin app start niet op

door charlottebuining
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Origin app start niet op

★★★ Newbie

Ik heb gisteren de sims 4 digital deluxe gekocht en heb de origin app gedownload op mijn mac. De app opende niet, het symbool liet zich kort zien en verdwijnt dan meteen weer. Ik heb origin nu meerdere malen opnieuw gedownload, maar blijf hetzelfde probleem hebben. Ik hoop dat iemand me kan helpen om dit probleem op te lossen.

Bericht 1 van 4 (5.652 Weergaven)

Re: Origin app start niet op

EA SPORTS FC Team

Hallo @charlottebuining en welkom op het forum!

 

Welke Mac heb je precies en welk besturingssysteem?

 

Deze informatie is te vinden door op het Apple logo te klikken en te kiezen voor "Over deze Mac". Ik heb hieronder ook wat tips neergezet om dit probleem op te lossen:

 

Origin Cache verwijderen

 

-  Verwijder Origin 

-  Open Finder en houd je de Command- of Apple-toets + Shift + G ingedrukt.

-  Voer daar ~/Library/ in en druk op OK.

 

-  Ga naar Application Support > Origin

-  Verwijder de DownloadCache folder

 

-  Download en installeer Origin opnieuw

 

 Nieuwe gebruiker aanmaken

 

-  Klik op het Apple logo links bovenaan in het menu

-  Ga naar Systeemvoorkeuren > Gebruikers en groepen

-  Om een gebruiker aan te maken dien klik je eerst op het hangslot

-  Klik op het plusteken +

-  Kies Nieuwe account en maak een nieuwe beheerder aan

-  Log in met dit account en controleer of je Origin nu wel kunt openen.

Jason.png
Bericht 2 van 4 (5.622 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Origin app start niet op

★★★ Newbie
Ik heb de cache verwijderdt, maar ik heb er nog steeds last van.
Bericht 3 van 4 (5.257 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Origin app start niet op

EA SPORTS FC Team

@OhmyCookies33

 

Heb je ook geprobeerd om een nieuwe gebruiker aan te maken op de Mac en daarmee geprobeerd Origin op te starten?

Jason.png
Bericht 4 van 4 (5.239 Weergaven)

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

JE EA ACCOUNT-ID OF WACHTWOORD VERGETEN?

Je kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.

Meer bekijken op EA Help

black-origin-bg

REGELS EN RICHTLIJNEN ORIGIN FORUM

Volg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.

De regels lezen