SBC'S nicht über CompanionApp abschließbar

[mhmdoch]

Frohe Weihnachten,

leider ist mir nicht möglich die Perrin oder Insigne SBCs über die Companion App abzuschließen. Immer wenn ich meine Teams absenden möchte, kommt ein Fehler. Ist halt etwas blöd, weil ich Weihnachten bei der Familie bin und meinen PC natürlich nicht mitgenommen habe. Habe es auch noch mit nem anderem Tablet probiert, selber Fehler.

Auch wenn vermutlich der Grinch hinter steckt, habe ich mal ein paar Screenshots dazu gepackt.

danke für Eure Hilfe

[mhmdoch]

letzter screenie

[Hetzke]

Hast du einen Lösungswege herausgefunden bzw. von EA eine Info erhalten? habe das gleiche Problem heute mit der Fernandinho Challenge (Müller hat komischerweise einwandfrei funktioniert...)

[mhmdoch]

weder noch :/

[EA_Yanai]

Hi @mhmdoch und @Hetzke,

ich habe etwas nachgeforscht und kann leider nichts dazu finden, warum dieser Fehler auftreten sollte.

Eigentlich läuft bei FIFA gerade alles so, wie's soll. Habt ihr schon versucht, die App neu zu installieren?

[mhmdoch]

Auf meinem Handy neuinstalliert hab ich die App nicht. Aber ich hab ein jungfräuliches Tablet meines Bruders genommen und die App dort installiert. Als dort der gleiche Fehler auftrat, ging ich davon aus, dass es nicht an den Geräten liegt.

[Hetzke]

Neuinstallation habe ich versucht, hat leider auch nichts gebracht.

Aber ich habe zum Spaß mal einen Spieler ausgetauscht (Pedro gg. Nolito) und dann hat es komischerweise funktioniert.

Vielleicht hilft dir das beim nächsten Mal wenn das Problem wieder auftreten sollte, damit du wenigstens den Spieler bekommst.

Wobei das natürlich nicht die optimale Lösung sein kann :/