Produktcode bereits verwendet

[IsaLou94]

Hallo ihr Lieben,

ich hab ein kleines Problem...
Ich habe die Sims4 über das Origin Konto meines Ex Freunds installiert...

nun wollte ich es über mein Konto installieren aber der Code wurde ja schon mal verwendet.. 

Mein Ex Freund hat die Sims4 aus seinen Spielen entfernt/deinstalliert aber ich kann es immer noch nicht installieren..

Könnt ihr mir irgendwie helfen?

LG!!

[DestroyerFX · Accepted solution]

Moin,

jeder Code lässt sich nur ein einziges Mal aktivieren. Da er schon auf einem anderen Konto aktiviert wurde, benötigst du zum Spielen einen neuen und unbenutzten Code. Ein Entfernen des Codes von einem anderen Konto ist nicht möglich.

Gruß

[DestroyerFX · Accepted solution]

Moin,

jeder Code lässt sich nur ein einziges Mal aktivieren. Da er schon auf einem anderen Konto aktiviert wurde, benötigst du zum Spielen einen neuen und unbenutzten Code. Ein Entfernen des Codes von einem anderen Konto ist nicht möglich.

Gruß

[lscheike]

Ich habe genau das selbe Problem, aber muss ich mir dafür Sims 4 nochmal ganz neu kaufen oder wäre aus auch irgenwie anders möglich?:manmad:

[DestroyerFX]

@lscheike

Wenn du exakt das selbe Problem hast, dann gilt die Antwort (siehe oben) auch für dich.

Es bleibt dir dann nichts anderes übrig als einen neuen und unbenutzten Code zu kaufen.

Gruß

[IsaLou94]

Hab ich denn auch andere Möglichkeiten einen neuen Code zu bekommen außer ein neues Spiel zu kaufen?

[DestroyerFX]

Leider nein, da sich ein bereits aktivierte Code nicht mehr deaktiviere lässt.

Gruß

[xlea04x]

Ich habe das Spiel bei Saturn gekauft und wollte es installieren. Habe dann den Produktcode eingegeben und dieser war angeblich schon verwendet. Was soll ich jetzt machen? Kann ich irgenwie einen neuen Code kriegen?

[KH_RCE]

@xlea04x

hast du es evtl. zweimal eingegeben ?

Du kannst zwar beim EA-Kundendienst noch nachfragen wann, wo der Code bereits aktiviert wurde und evtl. bei denen um eine Bestätigung bitten, dass der Code bereits vor längerer Zeit aktiviert wurde um diese dann bei Saturn vorzulegen.

Denn letzt endlich musst du für einen neuen Code bei Saturn vorsprechen. Da dies dein Händler ist, musst du mit dem dies klären.