Meine PS4 funktioniert nicht mehr richtig

[Mirc0105]

Hallo Miteinander

Ich habe ein Problem. Und zwar komme ich seit gestern in kein Game mehr herein. Es bleibt IMMER hängen. Meine PS ist erst ca. 2 Monate alt. Z.B. starte ich FIFA 16 und dann startet das Game und bleibt einfach beim Titelbild mit dem Messe stehen. Es steht (X Drücken) aber funktioniert nicht. Unten rechts steht ein Peil der immer mit orange bewegt. Aber wie gesagt ist das Problem bei jedem Game selbst beim Media Player geht nach dem start nichts mehr.

Ich hatte gestern Abend die PS4 noch vollständig Initialisiert. Aber das Problem besteht weiterhin. Das Problem entsteht beim starten auf CD oder auf HD.

Vielen Dank für die schnelle Antwort

Mit freundlichen Grüssen

Mirco

[EA_Yanai]

Hi @Mirc0105,

du könntest noch folgende Schritte testen:

- sichergehen, dass alle Software Updates geladen sind

- die Datenbank neu aufbauen (über den Abgesicherten Modus)

- die Lizenzen wiederherstellen

- deinen Benutzernamen entfernen und neu hinzufügen

Wenn das nicht klappt, melde dich bitte direkt beim PlayStation Kundendienst, da das Problem ja bei jeder Anwendung aufzutreten scheint.