Februar 2017
Hallo Zusammen,
gibt es irgendwelche bekannten Probleme und/oder lösung zu o.a. Betreff.
Ich habe das letzte Mal im November 2016 gespielt, nun wollte ich mal wieder zocken, aber origin startet das Spiel nicht, da es ein wichtiges update gibt. Update gestartet, aber es hängt ewig in einer Warteschleife.
Besten Dank und viele Grüsse
Micha
Februar 2017
Moin @djgarfield68,
wenn das Update nicht geladen / installiert wird, dann probiere folgende Schritte aus:
- Starte Origin als Administrator
- Deaktiviere vorübergehend Firewall / Antivirensoftware
- Sollte dies nicht ausreichen, deaktiviere die Nutzerkontensteuerung (UAC - starte anschließend den PC neu)
Februar 2017
Ich bin als Administrator angemeldet und habe es als solche auch gestartet. Firewall habe ich auch kurzeitig deaktviert. leider keine Besserung..
Februar 2017
Du kannst dann noch versuchen, dich mit einem anderen Windows-Nutzerkonto anzumelden und einen sauberen Neustart durchzuführen.
Könntest du sonst auch nochmal genauer schildern, an welcher Stelle das Update scheitert? Im Zweifel fertige auch gerne einen Screenshot an.
Februar 2017 - zuletzt bearbeitet Februar 2017
Ich habe nue ein Konto auf meinem PC, dazu müsste ich ein neues anlegen. Macht das wirklich Sinn??? Aber ein Screenshot kann ich gerne vorerst zur Verfügung stellen.
Sobald ich Origin starte und auf das Spiel zum Spiel klicke, erscheint die Meldung "Update verfügbar" dann gehe ich auf "Aktualisieren" und anschliessend erscheint dann Update in Warteschlange. Das jetzt schon 2 Tage lang ohne das ich weiter was gemacht habe. Ich bin auch mit meinem Benutzernamen angemeldet.
Ich habe mal ein neues Benutzerkonto (PC) eingerichtet und getestet. Aber das gleiche Problem. Auch habe ich Origin mal deinstalliert und wieder installiert. Auch das half bisher nicht.
Eine Reparatur im Orgin (Spiell reparierein) habe ich ohne Erfolg versucht.
Februar 2017
Im Regelfall blockiert dann irgendwas den Download - dieses etwas versuchen wir zu finden, das ist alles. Versuche auch gerne nochmal, den Origin Cache zu löschen.
Februar 2017 - zuletzt bearbeitet Februar 2017
Den Origin Cache habe ich auch gelöscht aber keine Besserung.. Wie könnte man denn herausfinden was den Download blockiert? liegt das an meiner Seite??
Auch wenn ich auf Spiel reparieren gehe, geht das sofort in die Warteschleife.
Februar 2017
Eigentlich haben wir schon ziemlich viel durch. Nochmals kurz zusammengefasst ein paar mögliche Fehlerquellen respektive Behebungsoptionen:
- Origin Cache löschen
- Firewall / Antivirensoftware deaktivieren
- Sauberen Neustart ausführen, falls andere Anwendungen interferieren
- Als Admin ausführen
- Nutzerkontensteuerung vorübergehend deaktivieren
- Anderes Windows Nutzerkonto verwenden
- Origin manuell deinstallieren und anschließen neu installieren
Stelle außerdem sicher, das genügend Platz auf der Festplatte frei ist.
Februar 2017
EA_Joker schrieb:
Eigentlich haben wir schon ziemlich viel durch. Nochmals kurz zusammengefasst ein paar mögliche Fehlerquellen respektive Behebungsoptionen:
- Origin Cache löschen --->>> mehrmals durchgeführt
- Firewall / Antivirensoftware deaktivieren--->>> komplett deaktviert
- Sauberen Neustart ausführen, falls andere Anwendungen interferieren ---->> CleanBoot durchgeführt
- Als Admin ausführen --->> ich bin als Admin angemeldet, habe aber dennoch als Admin ausführen gemacht
- Nutzerkontensteuerung vorübergehend deaktivieren -->>>> habe ich auch gemacht.
- Anderes Windows Nutzerkonto verwenden --- Neues angelegt und damit erfolglos probiert
- Origin manuell deinstallieren und anschließen neu installieren
Manuell nach Anleitung deinstallliert und wieder installiert.
Auch bei einer richtigen Neuinstallation (incl. LocalContent) sodass ich die Spiele nue runterladen muss, funktionierte nicht. Download geht auch dann in die Warteschleife.
Ich habe dann nochmal .Netframe repariert bzw. mit update versehen. Auch hab ich eine entsprechende Portfreigabe in meiner Fritzbox gemacht.
Ich weiss echt nicht mehr weiter
Gruss
Micha
Stelle außerdem sicher, das genügend Platz auf der Festplatte frei ist.
Februar 2017
Hast du in Origin selbst schonmal die Option "Download im abgesicherten Modus" eingeschaltet? Die findest du unter "Origin - Anwendungseinstellungen - Diagnose".
Sonst versuche auch mal, Windows im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu starten.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe