Fehler bei Installation

[Das_Mobbingopfer]

Hallo, bin am verzweifeln, habe mir ME-Andromeda jetz nun schon gefühlte 20x mal runtergeladen, immer wieder derselbe Fehler bei der Installation.

Habe im Netz nach Hilfe gesucht, die Vorschläge ausprobiert und und und und, nix half.

Vielleicht kann mir ja einer mal helfen, ich bin mit meinem Latein am Ende

schon mal Danke im voraus

[holger1405 · Accepted solution]

@Das_Mobbingopfer

Schließe Origin komplett.

Lade dir die VC++ Runtime 2012 von hier herunter.

Ersetze die "vcredist_x86.exe" und die "vcredist_x64.exe" unter ">drive<:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer\vc\vc2012\redist" mit den heruntergeladenen Versionen.

Starte Origin als Administrator und versuche erneut zu installieren.

[Keannall]

@Das_Mobbingopfer :

Ja, dasselber hatte ich auch. Besorg dir das FixIt-Tool von MS und führ die Bereinigung für BEIDE Versionen x86 UND x64 der C++ 2010 durch.

https://support.microsoft.com/de-de/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed...

Bei mir hat es zumindest bei der Installation geholfen

LG Kean

[EA_Joker]

@Das_Mobbingopfer

Sollte das nicht klappen, fertige gerne eine DxDiag an und hänge diese hier an - aber ich hoffe, dass dies nicht nötig sein wird.

@Keannall

Danke für den Tipp - welche Windows-Version verwendest du denn, bei der dies als Lösung funktioniert hat?

[Keannall]

@EA_Joker Bei mir ist es Win10 und Problemen bei C++ 2010, die ich mit dem Tool fixen konnte.

Liebe Grüße

[Das_Mobbingopfer]

Hall, erstmal danke für die Antworten,

Fehler konnte nicht behoben werden,  ist weiterhin vorhanden trotz des tools.

in den Install Log läuft es jedesmal so ab

Install Date: 03/25/2017
17:00:02  Started logging
****************************************

17:00:02  Install Location: D:\Spiele\Mass Effect Andromeda\
17:00:02  Install Locale: de_DE
17:00:02  Initialized installation config.
17:00:02  CommandLine: install -locale de_DE -installPath "D:\Spiele\Mass Effect Andromeda\" -autologging -startmenuIcon=1 -desktopIcon=1
17:00:02  EAInstaller version: 5.00.02.00
17:00:02  Original System Version (10.0.14393)
17:00:02  Launching System Version (6.0)
17:00:02  Touchup running under compatibility mode
17:00:02  OS: Microsoft Windows Vista Home Premium Edition
17:00:02  Data reader initialized.
17:00:02  Data reader config: LOCALE = de_DE
17:00:02  Data reader config: INSTALL_LOCATION = D:\Spiele\Mass Effect Andromeda\
17:00:02  Data reader config: INSTALL_LOCATION_DOUBLE_BACKSLASH = D:\Spiele\Mass Effect Andromeda
17:00:02  Data reader config: CREATE_DESKTOP_ICON = 1
17:00:02  Data reader config: CREATE_STARTMENU_ICON = 1
17:00:02  Data reader config: 32BIT = 0
17:00:02  Data reader config: 64BIT = 1
17:00:02  Processing EAIN file 'D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\Touchup.dat'.
17:00:02  Installation registry missing.  Game not yet installed.
17:00:02  (Config)Studio: BioWare
17:00:02  (Config)Game Name: Mass Effect Andromeda
17:00:02  (Config)Display Game Name: Mass Effect™: Andromeda
17:00:02  (Config)Updating ForceUninstallAllFiles to: 0
17:00:02  (Config)Updating ForceUninstallAllFiles to: 1
17:00:02  EAI data version: 5.00.02.00
17:00:02  The EAI build_guid is 67f9bbe97b7f4edd8668762174a2865e
17:00:02  Start redistributables install phase
17:00:04  Started DirectX Install Phase
17:00:04  Launching process:
    Command: "D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\directx\redist\dxsetup.exe" /silent
    Working directory: D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\directx\redist\
17:00:05  Process exited with exit code 0.
17:00:05  Successfully installed DirectX runtime.
17:00:05  Finished DirectX Install Phase
17:00:05  Started VC++ Runtime 10.0.40219.1 Install Phase
17:00:05  Installing x86 VC runtime: 10.0.40219.1
17:00:05  Launching process:
    Command: "D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\vc\vc2010sp1\redist\vcredist_x86.exe" /q /norestart
    Working directory: D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\vc\vc2010sp1\redist\
17:00:10  Process exited with exit code 0.
17:00:10  Successfully installed x86 VC runtime.
17:00:10  Installing x64 VC runtime: 10.0.40219.1
17:00:10  Launching process:
    Command: "D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\vc\vc2010sp1\redist\vcredist_x64.exe" /q /norestart
    Working directory: D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\vc\vc2010sp1\redist\
17:00:15  Process exited with exit code 0.
17:00:15  Successfully installed x64 VC runtime.
17:00:15  Finished VC++ Runtime 10.0.40219.1 Install Phase
17:00:15  Started VC++ Runtime 11.0.50727.1 Install Phase
17:00:15  Installing x86 VC runtime: 11.0.50727.1
17:00:15  Launching process:
    Command: "D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\vc\vc2012\redist\vcredist_x86.exe" /install /quiet /norestart
    Working directory: D:\Spiele\MASSEF~2\__INST~1\vc\vc2012\redist\
17:00:15  Process exited with exit code -2114715647.
17:00:15  Error installing x86 VC runtime.
17:00:18  Installer finished with exit code: 1
17:00:18  Shutting down data reader.

****************************************
17:00:18  Stopping install logging
****************************************

habe jetzt so ziemlich alles versucht

[Das_Mobbingopfer]

ach ja  meine DXDIAG

[holger1405 · Accepted solution]

@Das_Mobbingopfer

Schließe Origin komplett.

Lade dir die VC++ Runtime 2012 von hier herunter.

Ersetze die "vcredist_x86.exe" und die "vcredist_x64.exe" unter ">drive<:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\__Installer\vc\vc2012\redist" mit den heruntergeladenen Versionen.

Starte Origin als Administrator und versuche erneut zu installieren.

[Alter-Teufel]

Ich hatte das gleiche Problem gehabt. Bis 42% Download, und dann Fehler Meldung C++......

es liegt an die vc2010sp1 lösche beide von Rechner. Downloade erst die x64 Datei von vc2010sp.

Pc neu starten,Windows Update machen lassen, spielt dann automatisch die x86 Datei auf denn Pc.

In Origin Mass Effect Andromeda Spiel aktualisieren.

Ich hoffe es geht bei euch dann auch, ich habe auch mehre Tage herum expediert bis es geht!!

P.S habe Windows 10 mit 64 Bit Version

[holger1405]

@Alter-Teufel

Ist ein guter Tip, aber in @Das_Mobbingopfer Fall liegt es nicht an der 2010 VC++ Version sondern an der 2012 Version, kannst du an seinem log File sehen.

[Das_Mobbingopfer]

Danke  funzte , installation abgeschlossen und erste Missionen gespielt

gruß