Juni 2017
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juni 2017
Hey @McBurger14,
leider kann das in der Tat manchmal passieren.
Schau als erstes mal in deinen Kaufverlauf auf der Playstation, ob die Points dort auftauchen. Falls ja, dann kannst du gerne einmal die Lizenzen wiederherstellen.
Sollten die Points auch dann noch nicht auftauchen, dann würde ich dich bitten, einen Kaufbeleg anzufertigen. Was genau das bedeutet, erfährst du in diesem Artikel unter "Konsolenspiel / Playstation". Bitte achte darauf, dass alle erforderlichen Daten enthalten sind.
Ist dies geschehen, melde dich bei einem EA-Berater, dann könnt ihr gemeinsam schauen, wie es weitergeht.
Juni 2017
Hey @McBurger14,
leider kann das in der Tat manchmal passieren.
Schau als erstes mal in deinen Kaufverlauf auf der Playstation, ob die Points dort auftauchen. Falls ja, dann kannst du gerne einmal die Lizenzen wiederherstellen.
Sollten die Points auch dann noch nicht auftauchen, dann würde ich dich bitten, einen Kaufbeleg anzufertigen. Was genau das bedeutet, erfährst du in diesem Artikel unter "Konsolenspiel / Playstation". Bitte achte darauf, dass alle erforderlichen Daten enthalten sind.
Ist dies geschehen, melde dich bei einem EA-Berater, dann könnt ihr gemeinsam schauen, wie es weitergeht.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
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