FIFA 17 stürzt ständig ab

[JBergi_01]

Guten Abend,

habe das Problem das FIFA ingame dauern während des Spiels freezt oder abstürzt. Das geht schon eine ganze Weile so. MAl nach 20 Minuten mal nach 3 Stunden.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

[EA_Unity]

Hi @JBergi_01, 

vielen Dank für deinen Beitrag! 

Es wäre super, wenn du mir mitteilen könntest, auf welcher Platform du spielst und diese Probleme hast. Wir können dann versuchen, deine Spielerfahrung zu optimieren  

[JBergi_01]

Ich spiele auf dem PC

[EA_Joker]

@JBergi_01

Wenn das auf dem PC passiert, dann wäre es super, wenn du eine DxDiag-Datei erstellen und hier anfügen könntest - wie das geht, erfährst du hier.

Diese enthält normalerweise hilfreiche Informationen über Abstürze, vielleicht lässt sich dort etwas herauslesen. Passiert dies an einer bestimmten Stelle, war das schon immer so oder kam das erst in letzter Zeit auf?

[JBergi_01]

@EA_Joker

[JBergi_01]

@EA_Joker

Das Problem hab ich eigentlich seit dass Spiel rausgekommen ist. Also sehr lange schon.

[EA_Joker]

Hey @JBergi_01,

vielen Dank für die DxDiag-Datei.

Was sofort ins Auge sticht ist der Grafikkarten-Treiber, dieser ist von August 2016 - also noch vor Veröffentlichung von FIFA, bitte aktualisiere diesen auf jeden Fall. (Version 381.89 ist die aktuellste - deine ist aktuell 372.70).

Darüber hinaus würde ich empfehlen, das Spiel einmal zu reparieren und nicht zuletzt, dich einmal mit einem anderen / neuen Windows-Nutzerkonto anzumelden. Wie du dies unter Windows 10 einrichtest, erfährst du hier auf der Microsoft-Website.