Disconnect in the game while stabil connection

[benithej3t]

Werde immer nach 25-30 Minuten aus dem game geschmissen (fut) - wenn ich führe sacke ich die Punkte ein. Bei unentschieden wird gewertet als ob wir nicht gespielt hätten. Also wie das Ergebnis gerade ist. Connection ist gut und stabil wenn ich nicht spiele. Kann jemand helfen??

[EA_Unity]

Hi @benithej3t, 

vielen Dank für deine Frage! Es wäre hilfreich zu wissen, auf welcher Platform du spielst und wie die Konsole/Pc mit dem Internet verbunden ist? Bitte teile mir auch mit, ob du die Ports schon weitergeleitet hast?

Freue mich auf deine Antwort! 

[benithej3t]

Ich spiele auf ps4 fut. Verbindung wird mit kabel hergestellt. Kabel ist neu und wenn das spiel über wireless geht dann gibt es kein problem. Ports sind auch alle geöffnet!
Ich spiele jetzt über wireless und ea hilft garnicht!!

[benithej3t]

? Nicht genug Informationen?

[benithej3t]

Problem wieder da...

[EA_Leeloo]

Hey @benithej3t,

Zunächst einmal danke für die Infos! Es tut mir leid, dass du wieder diese Probleme hast.

Schau doch bitte noch einmal hier nach, ob es vielleicht den einen oder anderen Schritt gibt, den du noch nicht durchgeführt hast, um deine Verbindung zu stabilisieren. Anschließend bitte ich dich, eine UOTrace-Datei zu erstellen und hier hochzuladen. Wie genau du das machst, kannst du hier nachlesen. Ich werde mir das Ganze dann mal genauer anschauen.

Danke für deine Geduld, ich warte auf deine Antwort.