я не могу активировать игру Sims 4

[elissaqueen]

Помогите! Не могу подключиться к серверам! Здраствуйте, я не могу активировать игру Sims 4, переустанавливала, но не могу подключиться к серверу EA

[TonyBonelli]

Привет!

Этот раздел посвящен игре Battlefield1. Напишите в соответствующую ветку, а может там и ответ найдется. Удачи!

[Dedudamol]

@elissaqueen, здравствуйте! Какой у вас антивирус? Вы пробовали отключить его? Также попробуйте отключить брандмауэр. Если не поможет, почистите кэш Ориджин и DNS

1.Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2.Как почистить кэш DNS
-Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
-Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
-Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
-Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
-Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
-Перезагрузите компьютер.

3.Также не лишним будет удалить папку License по пути: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

4.Если проблема не будет решена, переустановите Ориджин по инструкции